Salute e malattia

Uso beeper alfanumerici in ospedale: monitoraggio e gestione

I beeper alfanumerici sono usati negli ospedali per comunicare con il personale. Permettono di inviare messaggi ai fornitori sanitari informandoli della condizione di un paziente o dei risultati dei test. Il personale trasporti si affida ai beeper alfanumerici per essere notificato quando i pazienti necessitano trasporto dal piano. Il personale dietetico usa i pager per informarli quando gli ordini sono pronti per essere portati ai pazienti o quando i vassoi devono essere ritirati dal piano. Monitorare l'uso dei beeper alfanumerici permette al management di assicurare che i pager siano tenuti traccia e usati per scopi lavorativi.

Istruzioni

Come monitorare i pager alfanumerici in un ospedale

  1. Tenere traccia dei pager usando un foglio di registrazione. All'inizio del turno, i dipendenti firmano per ritirare un beeper. I membri dello staff firmano il loro nome e il numero di tracciamento del pager. Il numero di tracciamento di un pager può essere il suo numero di serie o un numero assegnato a ogni pager. I fogli di registrazione permettono ai beeper di essere monitorati mostrando quando e da chi ogni beeper è usato. Se un pager è perso o rotto, riferirsi al foglio di registrazione per vedere chi lo stava usando al momento dell'incidente. I dipendenti firmano la restituzione del beeper quando lo riconsegnano alla fine del turno.

  2. Usare un log per ogni beeper per assicurare che sia usato solo per scopi lavorativi. Ogni volta che un pager è usato, l'informazione inviata al pager può essere tracciata e registrata in un programma informatico impostato per monitorare i pager dell'ospedale. Questo assicura che siano usati per questioni lavorative invece che personali. I fogli di log possono mostrare quali informazioni sono inviate a ogni beeper. Messaggi inviati via pager e il numero di telefono da cui provengono possono essere visti usando un foglio di log. Avvisare i membri dello staff che i log saranno usati e rivisti per assicurare che i pager non siano abusati.

  3. Usare GPS (sistema di posizionamento globale) o programmi di tracciamento per monitorare la posizione dei pager. I pager possono essere equipaggiati per inviare segnali che mostrano la loro posizione. Questo aiuta a prevenirne la perdita. Se un pager è smarrito, un dipendente può notificare un manager, che può poi accedere al sistema di tracciamento e recuperare un segnale dal beeper che mostra la sua posizione. I sistemi di tracciamento che indicano la posizione di un beeper possono anche aiutare a recuperare pager rubati. I sistemi che tracciano le posizioni dei pager possono essere impostati usando software specializzato compatibile con il pager. Parla con uno specialista IT o software per discutere quale sistema è giusto per l'ospedale prima dell'acquisto.

  4. Controllare i log dei beeper quando i pager sono firmati in entrata e uscita per l'uso. Assicurarsi che il log di ogni beeper sia pulito quando lo staff lo ritira all'inizio dei turni. Quando vengono riconsegnati, il management può controllare il log del pager per vedere quali messaggi sono stati inviati al pager e da chi. Impostare i pager in modo che una password o codice sia richiesto per cancellare messaggi per prevenire che i dipendenti cancellino messaggi personali dal beeper prima di riconsegnarlo alla fine del turno. Confrontare i log dei beeper con i messaggi salvati sul pager per assicurare che siano usati per questioni lavorative.

  5. Testare i pager per assicurare che funzionino correttamente quando sono firmati in entrata e uscita. Monitorare l'uso dei pager include assicurare che funzionino correttamente. Questo assicura che i messaggi siano ricevuti, prevenendo ritardi che possono influenzare pazienti e staff. Informare il management di eventuali problemi che sorgono durante un turno. I pager che non funzionano correttamente dovrebbero essere scambiati non appena il problema è notato. I dipendenti dovrebbero firmare la restituzione del pager malfunzionante e firmare per ritirare uno nuovo. Descrivere il problema al management così possono affrontare la questione e riparare o sostituire il beeper alfanumerico.