Salute e malattia
Il Patient Protection and Affordable Care Act del 2010 richiede agli ospedali non profit di condurre valutazioni dei bisogni di salute comunitaria (CHNA) ogni tre anni, valutare l'efficacia degli sforzi per soddisfare quei bisogni e fornire accesso pubblico ai risultati. Gli ospedali possono progettare i propri processi, che devono includere funzionari di sanità pubblica. L'American Hospital Association offre strumenti per guidare le strategie nella formulazione di una valutazione dei bisogni sanitari.
L'Association for Community Health Improvement (ACHI), in collaborazione con Health Research and Educational Trust e American Hospital Association, raccomanda sei passi per un approccio strategico: impostare un'infrastruttura, definire scopo e ambito, raccogliere e analizzare dati, prioritizzare, riportare risultati e creare piani d'azione e monitoraggio. Molti passi si sovrappongono o avvengono simultaneamente.
Ogni organizzazione definisce un'infrastruttura adatta alle competenze e risorse interne. L'infrastruttura deve includere: definizione del budget, selezione di un comitato consultivo, definizione di ruoli e obiettivi per il gruppo.
Molte fonti pubbliche di dati - censimento, CDC, associazioni ospedaliere statali, dipartimenti sanitari statali e locali - forniscono dati su trend demografici, cause di morte e prevalenza di malattie per aree geografiche specifiche. Le fonti possono includere anche medici locali e leader comunitari che forniscono informazioni qualitative tramite interviste o focus group.
Con risorse finite di persone e capitale, il processo di prioritizzazione beneficia del coinvolgimento di partner comunitari. Quando si prioritizza, legate il processo a valori e criteri definiti, limitate il numero di priorità e definite un orizzonte temporale per obiettivi a breve e lungo termine.
Decidete i messaggi chiave, preparate un report scritto e pubblicatelo su web e carta. Una strategia di comunicazione deve includere un annuncio pubblico media-friendly dei risultati e del piano per affrontare i bisogni identificati. Il piano deve includere anche pubblicità sul progetto in corso e annuncio dei traguardi raggiunti.
Il piano d'azione deve includere: definizione obiettivi, definizione obiettivi specifici, creazione della strategia, timeline di implementazione, criteri per misurare risultati. Un processo evidence-based porterà a un piano più efficace.
Molti ospedali, come il Beverly Hospital a Beverly (Massachusetts) e il Children's National Medical Center a Washington D.C., hanno completato valutazioni formali che possono fornire spunti e idee per la vostra strategia.
Gestione sanitaria