Salute e malattia

Aumentare l'Efficienza dell'Assistenza al Paziente: Strategie e Tecnologie

Il contesto: qualità ed efficienza

Il settore sanitario mira a migliorare la qualità dell'assistenza erogando servizi più efficientemente per aumentare i margini. Con il calo dei rimborsi assicurativi, i provider devono aumentare la produttività senza compromettere l'assistenza. I progressi tecnologici hanno contribuito molto all'efficienza. Ecco modi pratici per aumentare l'efficienza dell'assistenza al paziente.

Occorrente

  • Apparecchiature per imaging digitale
  • Software per cartelle cliniche elettroniche (EMR)
  • Assistenti digitali personali (PDA) portatili

Strategie

  1. 1. Convertire le cartelle cartacee in EMR (Electronic Medical Records)

    Esistono molti software per questo. La documentazione è richiesta dopo ogni incontro col paziente e si perde tempo a gestire la cartella, trovare la sezione giusta, scrivere a mano. L'EMR permette l'accesso da qualsiasi computer, senza andare alla postazione infermieristica. La sezione corretta si trova rapidamente e la nota si digita. Menu a tendina e checklist rendono l'EMR ancora più efficiente. I PDA permettono la documentazione stando nella stanza del paziente. L'EMR migliora anche la comunicazione tra provider in diverse aree dell'ospedale: es. il medico accede agli esami del sangue subito dopo l'inserimento in laboratorio.

  2. 2. Acquistare apparecchiature diagnostiche digitali (es. radiografia digitale)

    Funzionano come le controparti tradizionali, ma le immagini sono catturate digitalmente. Subito dopo la radiografia, l'immagine appare su schermo per la refertazione. Queste immagini sono accessibili da altri provider nello stesso sistema o inviabili via email fuori dalla struttura. Spesso vengono copiate su CD che il paziente porta con sé per i propri archivi.

  3. 3. Integrare servizi ausiliari nello studio medico

    Esempio: apparecchi radiografici fisicamente nello studio permettono al medico di richiedere e refertare la radiografia nella stessa visita. Questo dà follow-up più efficienti: decidere il trattamento o inviare ad altri specialisti. Inoltre, alcuni ortopedici impiegano fisioterapisti in studio, permettendo al paziente di iniziare la riabilitazione subito dopo la prescrizione.