Salute e malattia

Misurare la qualità dell'assistenza sanitaria: metriche chiave e aspettative

Ricevere un'adeguata assistenza sanitaria quando si è malati o feriti aumenta le probabilità che il recupero sia più completo. Una buona regola da ricordare quando si misura la qualità dell'assistenza sanitaria è che tutto può essere migliorato. Oltre a ricevere le migliori cure mediche quando ne hai bisogno, tieni presente quando valuti la qualità dei servizi che ricevi che hai diritto a certe aspettative. Confrontando l'assistenza sanitaria, ci sono diverse cose fondamentali che dovresti essere in grado di fare.

Istruzioni

  1. Ottenere facile accesso ai servizi sanitari. Scopri se il tuo fornitore di rete offre ai membri del piano più scelte nei servizi disponibili. Piani migliori aumentano il numero di strutture mediche partecipanti, oltre al numero di medici membri e di riferimento. Gli individui non dovrebbero essere costretti a viaggiare lunghe distanze per ricevere i servizi medici di cui hanno bisogno.

  2. Comunicare apertamente con medici e altri professionisti sanitari. Il primo passo per costruire una relazione medico-paziente di successo è che un fornitore sanitario ascolti attentamente le preoccupazioni del paziente sulla sua salute. I medici devono anche spiegare le cose in un modo che i pazienti capiscano, incluse le istruzioni su cure e assunzione di farmaci. Ma prima che un medico possa capire le esigenze di un paziente, deve dedicargli tempo adeguato ed essere a conoscenza della sua storia medica.

  3. Ricevere cure preventive e screening. Gli screening sanitari possono portare alla diagnosi precoce di malattie. Un modo efficace per screening dei fattori di rischio comuni è che i medici facciano venire i pazienti almeno una volta all'anno per un esame fisico completo e aggiornamento della storia clinica.

  4. Aspettarsi cure di follow-up. I pazienti hanno il diritto di conoscere eventuali rischi per la salute a lungo termine associati ai trattamenti che ricevono per certe malattie. I professionisti sanitari dovrebbero preoccuparsi di come i pazienti percepiscono le cure ricevute. I sopravvissuti a malattie acute, in particolare, potrebbero aver bisogno di aiuto per affrontare le questioni emotive legate alla lotta contro una grave condizione di salute. La continuità delle cure aiuta anche a costruire fiducia, dando ai pazienti la sicurezza di esprimere i loro bisogni più chiaramente ai loro medici.

  5. Ottenere cure continue, specialmente nella gestione delle malattie croniche. Il rinvio a servizi di supporto appropriati sta diventando un fattore cruciale nella gestione del dolore. Pertanto, un team sanitario deve essere reattivo non solo alla malattia del paziente e agli aspetti medici correlati, ma anche sensibile alle implicazioni sociali e psicologiche coinvolte.