Conformità HIPAA: Contatto Paziente e Linee Guida Accesso Cartelle

L'Health Insurance Portability and Accountability Act del 2003 ha completamente cambiato come le cartelle sanitarie possono essere usate e chi può vederle. Il risultato è stata una regolamentazione rigorosa su chi poteva visualizzare informazioni sanitarie private. Questo ha creato regole specifiche su come potete contattare un paziente o visualizzare le cartelle del paziente.

Condizioni

Potete contattare un paziente o visualizzare le sue informazioni sanitarie, secondo la guida dell'U.S. Department of Health and Human Services a HIPAA, alle seguenti condizioni: ne avete bisogno per fornire cure mediche, elaborare fatturazione, o fare una segnalazione legale; siete un familiare stretto; o il paziente ha dato il suo permesso scritto per voi di visualizzare le sue informazioni sanitarie protette.

Limitazioni

A meno che non incontriate le linee guida HIPAA, sarete limitati in come potete contattare un paziente o ottenere informazioni, anche se conoscete il paziente. Per esempio, se desiderate pagare la fattura medica della vostra figlia 18enne, l'ufficio del medico non vi dirà cosa deve a meno che lei non abbia dato il permesso scritto di condividerlo con voi.

Regolamenti

Se avete bisogno di accedere alle informazioni sanitarie protette del paziente, la legge HIPAA richiede che abbiate il suo permesso, solitamente per iscritto. Se possibile, organizzate sempre un documento scritto di rappresentanza legale in anticipo, e portate la vostra identificazione con voi in ospedale o dal medico.

Come questione pratica, nella maggior parte degli ospedali, se conoscete il nome e cognome del paziente, e potete scriverli correttamente, il personale vi dirà il numero della stanza, ma nient'altro. Tuttavia, se contattate l'operatore dell'ospedale e date il numero della stanza, vi connetterà all'interno telefonico del paziente.

Alternative

Se non avete il permesso del paziente per contattarlo, passate attraverso il suo medico o fornitore sanitario, che chiederà poi al paziente se potete contattarlo o visualizzare la sua cartella medica. Se il medico non è disponibile, dovreste contattare la famiglia e chiedere il permesso attraverso loro.

Considerazioni

Il Privacy Rights Clearinghouse sottolinea che i regolamenti HIPAA, sebbene a volte un ostacolo, sono per il beneficio del paziente. Prima di HIPAA, non tutti gli stati permettevano ai pazienti di vedere le proprie cartelle mediche. Oggi, quella cartella medica vi appartiene. Con registrazioni elettroniche e Internet, le cartelle dei pazienti, un tempo tenute in cartelle cartacee chiuse a chiave negli uffici dei medici, sono ora facilmente condivise.