Accreditamento Joint Commission: standard qualità per la sanità

The Joint Commission (TJC): garanzia qualità e sicurezza

The Joint Commission (TJC), ex Joint Commission on Accreditation of Hospitals, organizzazione fondata 1951 che certifica e accredita organizzazioni sanitarie. Ottenere l'accreditamento (Gold Seal of Approval) = alto livello qualità cura e rispetto linee guida sicurezza paziente. Obiettivo TJC: migliorare sicurezza paziente e qualità cure. Emette standard misurabili con requisiti che le organizzazioni devono soddisfare per accreditarsi e mantenere status.

Misurazione conformità

TJC misura conformità via survey non annunciate. Impiega 500+ surveyor specializzati che visitano organizzazioni per survey a sorpresa. Conformità misurata: osservazione, revisione report, interviste staff.
Altro strumento: periodic performance review. Organizzazioni accreditate devono misurare regolarmente e rivedere annualmente conformità a ogni standard TJC. Devono presentare piani d'azione per aree sotto target. TJC rivede report annuale e fa follow-up su aree non conformi.

Linee guida Joint Commission

Centinaia di linee guida che le organizzazioni devono seguire o rischiano perdita accreditamento. Ogni tipo organizzazione ha manuale specifico. Es: ospedali = Comprehensive Accreditation Manual for Hospitals. Manuali: decine di capitoli su best practice: gestione farmaci, sicurezza ambientale, diritti pazienti, miglioramento performance, cura paziente. Capitoli = standard con set requisiti obbligatori.

National Patient Safety Goals: set standard aggiornati regolarmente per garantire/aumentare sicurezza. Es: lavaggio mani operatori sanitari.

Due identificativi paziente: operatori usano almeno 2 identificativi diversi (es. nome + data nascita) durante cura.

Policy "Sentinel Event": eventi con danno paziente, morte, disabilità permanente, grave danno psicologico. TJC richiede indagine e segnalazione.