Salute e malattia
Il conflitto medico-infermiere resulta in ambienti di lavoro non sani e scarsi risultati per i pazienti. Entrambe le professioni devono fornire leadership nella prevenzione e risoluzione dei conflitti e migliorare le loro abilità collaborative.
In un sondaggio VHA 2002 in 50 ospedali in 12 stati, il 94% degli RN intervistati aveva assistito a comportamento disruptivo del medico. Quasi il 60% disse che questi incidenti avrebbero potuto risultare in eventi avversi per pazienti o l'ospedale. Un sondaggio 2003 di NYSNA (New York State Nurses Association) sulla violenza sul posto di lavoro confermò questi risultati.
Un sondaggio 2001 VHA di 1.200 medici e infermieri rivelò che il morale degli infermieri è fortemente influenzato dalle interazioni quotidiane medico-infermiere. Tutti gli intervistati videro un legame diretto tra soddisfazione e ritenzione infermieri e comportamento disruptivo del medico. Il 24% aveva assistito a infermieri che lasciavano il lavoro per questo motivo.
Secondo un paper 2005 intitolato "Nurse-Physician Relationships--Solutions & Recommendations for Change", è stata trovata una correlazione positiva tra la qualità delle relazioni medico-infermiere e la qualità riportata delle cure per i pazienti, inclusi tassi di mortalità più bassi.
Nella sua newsletter Internet, il consulente sanitario Kenneth H. Cohn, M.D. afferma che i medici "focalizzati sulla carriera arrivano tardi" a valorizzare relazioni e lavoro di squadra nella creazione di un ambiente di pratica in cui godono di venire a lavorare. I medici devono concentrarsi sull'affinare le loro abilità collaborative.
I leader infermieristici dovrebbero insistere su tolleranza zero verso comportamenti abusivi, aiutare i nuovi infermieri a sviluppare abilità di comunicazione collaborativa, e assicurarsi che gli infermieri partecipino attivamente ai giri visita pazienti con i medici.
Settore sanitario (generale)