Salute e malattia

Presentare un reclamo per disabilità: diritti e procedure

Le persone con disabilità hanno gli stessi diritti civili e legali delle persone senza disabilità. Se una persona disabile ritiene di avere un reclamo da presentare contro qualcuno, esistono canali appropriati per far sentire la propria voce. Ogni individuo ha il diritto di esprimersi e discutere i motivi per cui si sente trattato ingiustamente, e può sostenere il cambiamento attraverso reclami formali.

Istruzioni

  1. Documentare la discriminazione o altro motivo di reclamo ogni volta che si verifica. Scrivere le informazioni in un quaderno o farle scrivere da qualcuno. Scattare foto delle prove se possibile. Chiedere ai testimoni di redigere una dichiarazione scritta sull'incidente e conservarne una copia per i propri archivi.

  2. Scrivere una lettera formale di reclamo digitandola al computer o alla macchina da scrivere. Esporre con calma ogni incidente correlato nell'ordine in cui si è verificato. Allegare una copia di tutta la documentazione alla lettera e conservare gli originali per i propri archivi.

  3. Inviare una copia della lettera di reclamo all'azienda o alla persona contro cui si ha il reclamo e dare l'opportunità di chiarire quanto accaduto e correggere le circostanze. Documentare l'invio della lettera. Se la persona o l'azienda non risponde in modo soddisfacente, si ha una vera questione contro di loro.

  4. Contattare il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani dello stato e richiedere informazioni su come presentare un reclamo contro un'azienda. Contattare l'Ufficio per le Disabilità dello stato e informarli di quanto accaduto. Mostrare copie di tutta la documentazione, inclusa la lettera di reclamo inviata. Contattare la Sezione Diritti delle Disabilità, Divisione Diritti Civili del Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti e inviare una dichiarazione scritta di reclamo alla divisione.