Salute e malattia
Il lavoro in assistenza sanitaria domiciliare è gratificante, ma poiché il luogo di lavoro è la casa del cliente, ci sono molte sfide nel fornire il servizio. Ogni casa ha circostanze e sfide uniche. Dovete essere flessibili, rispettando un rigido set di regole.
Siate professionali. Anche se il posto di lavoro è una casa, dovete mantenere un atteggiamento professionale. Non significa non poter essere amichevoli, ma dovete comportarvi come in qualsiasi altro luogo di lavoro. Può essere tentante fare amicizia col cliente, ma può portare a situazioni imbarazzanti dopo.
Arrivate in orario. Non assumete che perché la persona è a casa potete arrivare tardi. Trattate il lavoro come in un ufficio tipico. Il cliente, e possibilmente un altro caregiver, contano su di voi pronti a lavorare a un orario specifico.
Anticipate i bisogni del cliente. Se avete una routine e sapete che il cliente ha bisogno di aiuto per il bagno a una certa ora, offrite aiuto prima che chieda. Alcuni si vergognano a dover sempre chiedere. Siete lì per aiutare, quindi cercate di stare al passo coi compiti prima di essere chiesti.
Rimanete per tutto il turno programmato. Non assumete che perché un familiare o altro caregiver è lì siete liberi di andare. Hanno tempo per rilassarsi, quindi anche se stanno solo seduti, non significa che non siate necessari.
Attenetevi ai vostri doveri. Non permettete a cliente o famiglia di approfittarsi. Se non siete sicuri se un compito sia vostra responsabilità, consultate il supervisore. Fate sapere a cliente e famiglia cosa include il vostro lavoro e non permettete che vi convincano a responsabilità extra.
Assistenza domiciliare