Riservatezza nei Gruppi di Supporto: Regole, Eccezioni e Buone Pratiche
Natura dei gruppi di supporto
Gruppi di auto-aiuto mutuo, non gruppi terapeutici. La riservatezza non può essere garantita al 100% (nessun controllo fuori dal setting), ma le regole devono essere assolutamente chiare per tutti i partecipanti.
Contenuto delle regole di riservatezza
Variano per gruppo. Due approcci comuni:
- Assoluta: "Ciò che vedi qui, senti qui, quando esci resta qui". Niente discussioni esterne
- Anonimizzata: discussione esterna permessa senza informazioni identificative (nomi, indirizzi, lavoro, dettagli personali)
Riconoscimento fuori dal gruppo
Regole di condotta incontri casuali con membri:
- Non riconoscimento: comportarsi come se fosse la prima volta
- Riconoscimento anonimo: salutare normalmente ma non rivelare la conoscenza via gruppo. Se pressati: inventare contesto alternativo
Eccezioni obbligatorie (dovere di segnalazione)
Due situazioni prevalgono sulla riservatezza:
- Pericolo per minori: sospetto abuso/pericolo per bambino → obbligo segnalazione
- Pericolo imminente per sé/altri: minaccia suicidio/omicidio concreta → obbligo intervento/protezione
Importanza della chiarezza iniziale
Regole esposte e concordate al primo incontro (o in documento firmato). Facilitatore responsabile di ribadirle periodicamente. Chiarezza = fiducia = sicurezza psicologica = efficacia del gruppo.