Counseling Umanistico: Principi, Tecniche e Valorizzazione del Cliente

Ascolto Attivo

L'ascolto attivo aiuta il cliente a identificare i propri pensieri e sentimenti riassumendo il contenuto o il sottotesto di ciò che dice. Esempio: se il cliente dice "mi sento poco creativo", il counselor può rispondere "Stai attraversando un periodo arido" o "Deve essere frustrante non avere idee quando vuoi lavorare". Questo dà al cliente visibilità: il counselor lo vede, comprende e accetta. In alcuni casi, conferisce al cliente nuove capacità di identificare i propri sentimenti fuori dalla terapia. Attenzione: riformulate il contenuto emotivo invece di ripeterlo alla lettera, altrimenti sembrate poco autentici.

Tecniche Gestalt

Le tecniche Gestalt, sottogruppo del counseling umanistico, mirano a integrare pensieri, sentimenti ed esperienze del cliente affinché il comportamento sia coerente con valori ed emozioni. Tecniche comuni: libere associazioni (dire la prima parola che viene in mente in risposta a uno stimolo) e psicodramma (dialogare con aspetti del sé, come il bambino interiore, cambiando sedia o scrivendo dialoghi).

Domande Aperte

Le domande aperte aiutano il cliente a esplorare più a fondo i propri pensieri su un tema. Forniscono un punto di partenza senza esprimere il punto di vista del counselor, che potrebbe influenzare indebitamente. Richiedono risposte articolate, non sì/no, ed evitano linguaggio suggestivo. Esempi: "Come ti fa sentire questo?" o "Cosa pensi di dover fare per risolvere?". Da evitare: "Ti fa arrabbiare?" o "Non credi che dovresti andare da un amico?", perché forniscono una soluzione invece di aiutare a trovarla.