La psicologia delle scuse: perché le facciamo e come smettere

Le scuse sono un comune meccanismo psicologico per spostare la colpa e preservare l'immagine di sé di fronte a feedback negativi. Forti pressioni emotive motivano la nostra tendenza a scusarci. Responsabilità e autostima positiva sono chiave per ridurre il bisogno di scuse nella nostra psicologia.

Funzione

Le scuse spostano cause o colpa lontano da noi, facendoci sentire che non è colpa nostra. Proteggono anche la nostra immagine, aiutandoci a sentirci bene con noi stessi indipendentemente dalle nostre azioni.

Effetti

• Positivi: riparano i danni all'immagine di sé ed evitano danni emotivi all'interlocutore.
• Negativi: fomentano un senso di impotenza e fanno perdere credibilità agli occhi dei pari.

Motivazioni

I motivatori per trovare scuse sono: il bisogno di impressionare, salvare la faccia, migliorare un risultato e colmare il divario tra il sé reale e quello immaginato.

Tipi

• Scuse efficaci: accettate, di carattere non intenzionale, lasciano chi scusa senza colpa.
• Scuse inefficaci: fanno arrabbiare o ferire gli altri, sono intenzionali e addossano la colpa a chi scusa.

Prevenzione/Soluzione

Costruire l'autostima, assumersi la responsabilità personale e imparare che si può crescere dal fallimento quanto dal successo riduce il bisogno di scuse e controlla l'impotenza appresa.