Navigare la Dipendenza: Guida a Interventi Efficaci

Gli interventi — il processo di confrontare un dipendente con i fatti della sua dipendenza — sono un processo difficile e straziante. Pur essendo frustranti, certi metodi offrono le migliori possibilità di successo nel far riconoscere al dipendente (almeno) la propria dipendenza. Spesso gli interventi sono l'ultima spiaggia per far entrare un dipendente in trattamento o fargli riconoscere che esiste un problema.

Come Affrontare un Dipendente

1. Coinvolgere Familiari e Amici Stretti

Invitate familiari e amici stretti ad assistere all'intervento. È possibile ingaggiare un counselor professionista, ma con cautela: non essendo conosciuto personalmente dal dipendente, potrebbe evocare una risposta ostile.

2. Avere un Obiettivo Chiaro

Definite un obiettivo prima dell'intervento. Può essere il semplice desiderio che il dipendente ammetta che c'è un problema, o che i partecipanti tengano a lui e non lo "giudichino". Al massimo, un intervento riuscito può portare il dipendente ad ammettere che serve un programma di trattamento, anche se è raro al primo tentativo.

3. Scegliere il Momento Giusto

Affrontate il dipendente nei momenti di maggior vulnerabilità. Il momento migliore è dopo un incidente grave: una lite, un incidente d'auto, la perdita del lavoro. In questi casi, negare il problema è più difficile. Le mattine sono spesso ideali, quando il dipendente è rilassato e non sotto l'effetto di sostanze. Affrontare una persona "high" porta al fallimento. La persona deve essere in un momento vulnerabile della giornata o della vita per poter accettare la giustificazione dell'intervento.

4. Prepararsi a Ostilità e Negazione

La dipendenza è una bugiarda eccellente: sorgeranno spiegazioni plausibili per comportamenti cattivi, e l'ostilità può essere molto difficile. Restate sulla rotta. Non lasciate che le bugie e le giustificazioni personali vi facciano deviare. Andate al cuore della questione e rimaneteci. Impegnarsi in un dibattito "razionale" con il dipendente è una strada sicura per il fallimento. I dipendenti sono esperti giustificatori.

5. Tono Ferma ma Premuroso

Mantenete un tono fermo ma preoccupato. Fate chiaramente capire che il rifiuto dell'intervento porterà a conseguenze serie, come l'allontanamento da casa. Qualunque cosa facciate, assicuratevi che il dipendente capisca che la vita NON continuerà come prima se rifiuta l'intervento. Inoltre, assicuratevi che i partecipanti chiariscano che le amicizie andranno perse in caso di rifiuto.