Salute e malattia
Il colloquio motivazionale è una tecnica che usa un dialogo tra un consulente e un cliente che ha bisogno di cambiare comportamenti nella sua vita. Lo scopo di questa tecnica è essere non conflittuale, non avversario e non giudicante. Sebbene più lento, è più efficace di un metodo conflittuale.
L'obiettivo di un colloquio motivazionale è porre domande a cui il cliente non può rispondere con un sì, no o una risposta breve. L'obiettivo è che il cliente risponda con una spiegazione. Questo metodo incoraggia la persona a farsi avanti e ad affrontare il problema che vuole cambiare. Permetti al cliente di vedere da solo il motivo per cui dovrebbe cambiare.
Una delle responsabilità chiave dell'intervistatore è ascoltare. Questo aiuterà il consulente a sapere cosa ha funzionato per il cliente in passato e cosa no. Sapendo questo, il consulente può guidare il cliente verso un comportamento positivo. Con risposte positive, mantieni il cliente a parlare nella stessa direzione. Se le risposte sono negative, il consulente dovrebbe reindirizzare e cercare di tornare al problema.
L'idea della sintesi è rivedere ciò che è stato discusso. Evidenziare i positivi e i negativi. Durante la sintesi, chiedi al cliente se pensa che il consulente capisca ciò che ha discusso.
Tossicodipendenza