TeamSTEPPS Huddle: Definizione, Scopo e Benefici nella Comunicazione Sanitaria

TeamSTEPPS è un sistema per la comunicazione e il lavoro di squadra progettato dal Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti. Gli huddle (brevi riunioni) sono parte del piano TeamSTEPPS per massimizzare l'efficacia del gruppo tra gli operatori sanitari.

Identificazione

• Un huddle in TeamSTEPPS è una rapida riunione di un team sanitario per fare il punto mentre si lavora su un progetto, turno o paziente comune. Un huddle si tiene per approfondire i punti emersi nei briefing all'inizio della giornata lavorativa.

Funzione

• I membri del team usano gli huddle per condividere informazioni. Può coprire i progressi fino a quel momento o eventuali nuovi problemi sorti. È anche il momento in cui il gruppo pianifica per le contingenze, esprime preoccupazioni, affronta conflitti o riassegna risorse.

Significato

• L'huddle permette a tutti i membri di rivalutare come vanno le cose. Permette al gruppo di essere flessibile e adattarsi agli eventi. Gli huddle devono essere rapidi per evitare di usare tempo che potrebbe essere dedicato ad altre preoccupazioni. Gli huddle dovrebbero durare meno di 30 minuti.