L'Impatto della Comunicazione Non Verbale: Comprendere il Linguaggio del Corpo

La comunicazione non verbale avviene quando una persona trasmette messaggi a un'altra senza usare suoni. Questi messaggi passano principalmente attraverso il linguaggio del corpo e possono essere intenzionali o inconsapevoli. La maggior parte delle persone non si rende conto di star ricevendo o trasmettendo messaggi non verbali. La comunicazione non verbale è molto importante nelle interazioni quotidiane.

Caratteristiche

• I segnali non verbali includono molte cose: contatto visivo o sua assenza, espressioni facciali, tono e volume della voce, postura. L'aspetto di una persona o come si presenta manda un messaggio. La comunicazione non verbale esprime un atteggiamento o opinione senza parlare.

Funzione

• La comunicazione non verbale ha uno scopo importante nei contesti sociali. Viene usata per persuadere. Venditori, relatori, insegnanti ne usano molto nella vita quotidiana; gli insegnanti usano segnali positivi per trasmettere messaggi agli studenti.

Effetti

• Come sostituto dei messaggi verbali, la comunicazione non verbale può avere forte effetto sul destinatario. Un cenno del capo o una pacca sulla spalla rafforzano il messaggio verbale. Certi sguardi e posture fanno sentire più o meno a proprio agio. Può persuadere e trasmettere sicurezza o insicurezza.

Considerazioni

• Bisogna essere consapevoli dei segnali non verbali che si inviano. Aspetto, movimenti, postura, gesti influenzano l'esito di una situazione. Per migliorare: più contatto visivo quando si parla, gesti ed espressioni positive. Essere più consapevoli dei messaggi non verbali migliora le competenze comunicative complessive.