I diversi approcci alla Conflitto

Conflitti esistono al lavoro, all'interno di amicizie, nel corso di operazioni commerciali e nei rapporti sentimentali. La risoluzione dei conflitti di successo consente a tutte le parti a sentire il potere e porta alla crescita personale e professionale. Quando le parti non raggiungono un accordo, tuttavia, sentimenti irrisolti di frustrazione e ostilità possono provocare, causando danni alle relazioni. Imparare a conoscere i diversi approcci di risoluzione dei conflitti aiuta a identificare le strategie che portano a risultati di successo. Passive Approccio

L'approccio passivo evita dissenso verso l'esterno e litigare. Persone passive tendono ad avere difficoltà a dire di no quando la gente fa domande, invece, il soggetto passivo dà sottomesso alle richieste dell'altra persona. Quando le persone si comportano passivamente, le loro esigenze non sono soddisfatte e non condividono i loro pensieri e sentimenti. Le persone che rispondono passivamente temono conflitto e permettere che l'altra persona a prendere decisioni per loro, un'azione che spesso porta a sentimenti di rabbia, risentimento e di impotenza.
Approccio aggressivo

L'approccio aggressivo infranga o violi i diritti degli altri. Comunicazione aggressiva può includere minacce, richieste o tattiche intimidatorie. Le persone che si comportano in modo aggressivo spesso criticano e dominare gli altri. Nel tentativo di avere i propri bisogni soddisfatti, le persone aggressive sacrificano i bisogni degli altri. Un approccio aggressivo tende ad alienare altri a causa della mancanza di rispetto inerente ad esso. Persone aggressive possono ottenere quello che vogliono, nel breve termine, ma nel lungo termine, la mancanza di relazioni significative.

Passivo-aggressivo approccio

Le persone che comportarsi in modo passivo-aggressivo apparire passivo inizialmente. Sono spesso d'accordo con gli altri esteriormente e quindi gli sforzi di sabotaggio a seguire con il piano. Per esempio, quando detto da un supervisore per dare un giro per i nuovi dipendenti in un giorno particolare, il dipendente può accettare, ma poi chiamare in malati che giorno per evitare di seguire attraverso. Persone passivo-aggressive tendono ad avere difficoltà a riconoscere i propri sentimenti e di chiedere ciò di cui hanno bisogno.
Assertivo Approccio

L'approccio assertivo permette alle persone di condividere i loro pensieri e sentimenti, mentre sostenendo per loro stessi. A differenza dell'approccio aggressivo, comunicazione assertiva non viola i diritti degli altri. Le persone che si comportano in modo assertivo rispettare i diritti degli altri e assumersi la piena responsabilità per i propri comportamenti e sentimenti. L'utilizzo di un approccio assertivo permette alle persone di ascoltare e prendere in considerazione i bisogni ei sentimenti degli altri quando si cerca di trovare una soluzione.