Come faccio a migliorare la comunicazione clinica per i pazienti?

Comunicazione medico-paziente è spesso trascurato nelle valutazioni sanitarie. Tuttavia, una comunicazione efficace può aumentare "farmaci e trattamenti conformità, ridurre la probabilità di cause di negligenza e di ridurre i pazienti dei pazienti ansia e paura per la loro salute. Ascoltare il paziente e di esprimere empatia e la compassione per le sue preoccupazioni può migliorare drasticamente il rapporto medico-paziente. Valutare il livello di alfabetizzazione e di conoscenze mediche di un paziente e di fornire informazioni ad un livello con il quale lei è confortevole contribuirà a rendere il paziente più propensi a rispettare i suggerimenti di trattamento.
Istruzioni Ascoltare il paziente
1

Identificare le preoccupazioni del paziente e il motivo della sua visita. Assicurati di ascoltare tutti i sintomi e le preoccupazioni che il paziente ha.
2

mostrare empatia per il paziente attraverso l'ascolto chiaro e prendendo tutte le sue preoccupazioni sul serio. Non respingere le preoccupazioni psicologiche di mano, ma prendere in considerazione tutti i sintomi.
3

Chiedere al paziente se la comprensione del suo problema è corretta. Ribadire le preoccupazioni del paziente e chiedergli se lo state ascoltando correttamente.
4

valutare il livello delle conoscenze mediche e di alfabetizzazione del paziente. Assicurati di comunicare informazioni mediche ad un livello di complessità con cui il paziente sta bene.
Opzioni di trattamento Presente
5

Spiegare il piano di trattamento e le misure alle esigenze dei pazienti a prendere in un linguaggio chiaro e semplice. Utilizzare definitiva, consigli pratici come "passeggiata per 20 minuti due volte a settimana", piuttosto che obiettivi astratti.
6

valutare la comprensione delle informazioni del paziente. Chiedere al paziente di riesporre le informazioni possono essere un buon modo per migliorare ricordare ed essere sicuri che capisce i concetti presentati.
7

Siate onesti e chiari sui possibili effetti collaterali e l'efficacia del trattamento. Ascoltate attentamente tutte le preoccupazioni del paziente ha su farmaci o altri trattamenti.
8

chiedere un feedback. Al termine di una visita, prendere un paio di minuti per valutare i sentimenti del paziente circa la sessione.