Difendere i Diritti del Vostro Caro Ricoverato: Guida per le Famiglie
Fare da portavoce per un familiare ricoverato può essere uno dei modi più amorevoli per prendersi cura di lui. Molti ospedali sono sotto organico e i dipendenti sono sovraccarichi. In queste condizioni, è comune che si verifichino errori nella cartella clinica, nell'uso dei farmaci e nell'assistenza generale al paziente. Come familiare, è vostro diritto farvi avanti e difendere il vostro caro. Ecco come.
Istruzioni
- Andate in ospedale in orari diversi. Molti ospedali hanno orari di visita prestabiliti, ma la maggior parte non li applica rigorosamente. Pianificando visite a orari casuali, avrete l'opportunità di vedere voi stessi come appare e si comporta il paziente. Ricordate: voi e gli altri familiari conoscete questa persona MEGLIO di chiunque. Se qualcosa non vi sembra giusto, mettetelo in discussione. Se avete l'opportunità di passare la notte nella stanza del paziente, fatelo! Non è divertente, ma potrete cogliere grandi differenze tra turno di notte e turno di giorno nelle procedure mediche e nei protocolli di assistenza.
- Conoscete i farmaci usati per il vostro familiare. Quali sono? Perché li sta ricevendo? La maggior parte del personale medico risponderà alle vostre domande con pazienza. Se non lo fanno, trovate qualcuno che lo farà. Molti infermieri danno più informazioni dei medici e si prendono il tempo per spiegarvele. In alcuni casi, un paziente avrà diversi medici che supervisionano la sua cura, così come molti infermieri diversi. Capirete presto chi è più propenso a rispondere alle vostre domande e preoccupazioni sulla distribuzione dei farmaci.
- Prestate attenzione all'assistenza generale del vostro caro. Notate se viene lavato, cambiato e riposizionato quotidianamente. Siate consapevoli se le sue azioni o comunicazione sono, o non sono, tipiche per lui. Siate anche vigili sul protocollo di sanificazione della stanza e di chi vi entra quotidianamente.
- Fate domande, ottenete risposte, sapete cosa succede. Se qualcosa non vi convince, indagate. Seguite il vostro istinto e non accontentatevi del vecchio detto "il medico sa tutto". Il medico e lo staff conoscono la medicina, ma voi conoscete il paziente.