Modello sondaggio soddisfazione pazienti per servizi medici
Sondaggio Soddisfazione Pazienti Servizi Medici
Nome Paziente: _______________ Data: _______________
Sezione 1: Esperienza Complessiva
1. Quanto siete soddisfatti dei nostri servizi medici complessivi?
- ☐ Molto Soddisfatto
- ☐ Soddisfatto
- ☐ Neutro
- ☐ Insoddisfatto
- ☐ Per Niente Soddisfatto
Sezione 2: Interazione Staff
2. Come valutereste cortesia e cordialità del nostro staff medico?
- ☐ Eccellente
- ☐ Buono
- ☐ Nella Media
- ☐ Sotto Media
- ☐ Scarso
Sezione 3: Competenza Clinica
3. Quanto eravate fiduciosi nella competenza e conoscenza dei professionisti medici?
- ☐ Molto Fiducioso
- ☐ Fiducioso
- ☐ Neutro
- ☐ Poco Fiducioso
- ☐ Per Niente Fiducioso
Sezione 4: Qualità Servizio
4. Come valutereste la qualità dei servizi sanitari ricevuti?
- ☐ Molto Buono
- ☐ Buono
- ☐ Discreto
- ☐ Scarso
- ☐ Molto Scarso
Sezione 5: Accesso e Tempi Attesa
5. Quanto avete aspettato prima di essere visitati?
- ☐ <15 min
- ☐ 15-30 min
- ☐ 30-45 min
- ☐ 45-60 min
- ☐ >60 min
Sezione 6: Ambiente Struttura
6. Quanto era confortevole la struttura (pulizia, atmosfera, comfort)?
- ☐ Molto Confortevole
- ☐ Confortevole
- ☐ Leggermente Confortevole
- ☐ Scomodo
- ☐ Molto Scomodo
Sezione 7: Efficacia Trattamento
7. Quanto è stato efficace il trattamento per il vostro problema di salute?
- ☐ Altamente Efficace
- ☐ Moderatamente Efficace
- ☐ Leggermente Efficace
- ☐ Non Efficace
- ☐ Incerto
Sezione 8: Comunicazione
8. Quanto siete soddisfatti di comunicazione e spiegazioni dallo staff?
- ☐ Molto Soddisfatto
- ☐ Soddisfatto
- ☐ Neutro
- ☐ Insoddisfatto
- ☐ Per Niente Soddisfatto
Sezione 9: Fedeltà
9. Quanto è probabile che ci raccomandiate ad altri?
- ☐ Altamente Probabile
- ☐ Probabile
- ☐ Neutro
- ☐ Poco Probabile
- ☐ Per Niente Probabile
Sezione 10: Feedback Aperto
10. Commenti o suggerimenti aggiuntivi:
Grazie per il vostro tempo. Il vostro feedback guida il nostro miglioramento.