Trovare Case di Riposo di Qualità: Guida Completa

L'Agency for Healthcare Research and Quality riporta che il 43% degli americani over 65 richiederà assistenza in casa di riposo ad un certo punto, e che sempre più persone cronicamente malate, più giovani, necessitano servizi di strutture infermieristiche specializzate. Ci sono cose semplici che potete fare per selezionare una casa di riposo adatta a voi o al vostro caro.

Cosa Vi Serve

• Accesso a computer con Internet
• Telefono

Istruzioni

Come Verificare lo Status delle Case di Riposo

1. Ispezioni non annunciate sono condotte in tutte le strutture long-term care che ricevono fondi Medicare e/o Medicaid ogni 9-15 mesi. I risultati, insieme ad informazioni auto-riportate dalle strutture, sono riassunti sul sito Nursing Home Compare (vedi "Risorse" sotto). Potete cercare una struttura per nome o per città, contea, stato o CAP per confrontare tutte le strutture nella vostra zona. Potete anche ordinare per dimensioni, tipo di proprietà, e se accetta Medicare, Medicaid o entrambi.

2. Circa il 3% delle case di riposo sono "non partecipanti" e non accettano Medicare o Medicaid. Queste non saranno nel database Nursing Home Compare, ma richiedono comunque ispezioni di licenza. La vostra agenzia statale di licenza per strutture infermieristiche e long-term care (LTC) potrebbe avere un sistema di reporting simile. Contattate il dipartimento statale salute o servizi umani per dettagli.

   È buona idea verificare con l'agenzia di licenza anche per strutture partecipanti, poiché lo stato può avere requisiti aggiuntivi non coperti dagli standard federali. Potete scoprire se ci sono sanzioni contro la licenza o penalità per violazioni degli standard statali.

3. Contattate un Ombudsman LTC (vedi "Risorse" sotto), un difensore dei residenti non impiegato dalla struttura. L'Older Americans Act ha istituito il programma ombudsman long-term care per proteggere salute e diritti dei residenti e risolvere reclami presentati da o per conto dei residenti. L'ombudsman visita regolarmente le strutture assegnate, conoscendo staff e residenti. Può fornire info aggiornate su status e tendenze. Assiste anche con il collocamento in casa di riposo e risponde a domande sui servizi.

4. Visitate la struttura e chiedete di vedere la Dichiarazione di Carenze (Form CMS-2567). I regolamenti federali richiedono alle strutture partecipanti di renderle disponibili per rivedere il rapporto d'ispezione più recente e le indagini sui reclami. Questi vi diranno se la struttura è stata citata per violazioni e come sono state corrette. Cercate riferimenti a "qualità di cura inferiore allo standard", che potrebbero indicare abuso, qualità di vita o qualità di cura.