Case Manager Residenziali: Ruolo, Responsabilità e Supporto Clienti

Funzione

Un case manager valuterà i bisogni del cliente e aiuterà il cliente a connettersi ai servizi a seconda di questa valutazione. Ad esempio, in un contesto residenziale, un case manager può assistere un paziente anziano con demenza facilitando conversazioni tra il paziente, la famiglia del paziente e i medici per determinare il miglior piano di trattamento.

Tipologie

Ci sono molti tipi di programmi di trattamento residenziale, che vanno dalla cura degli anziani, come le case di cura, a programmi per abuso di sostanze e salute mentale. Per trattamenti a lungo termine, il case manager si concentrerà più su counseling e servizi di supporto, mentre per trattamenti a breve termine il case manager sarà più preoccupato di pianificazione dimissioni e follow-up.

Avvertenza

Un case manager che considera una posizione residenziale dovrebbe informarsi sulla reputazione e le pratiche dell'agenzia. Secondo Mental Health America, molti programmi residenziali sono stati citati per abusi di contenzioni e pratiche commerciali disoneste. Agenzie non-profit, community-based appaiono a rischio inferiore per questi tipi di problemi.