Salute e malattia
Sviluppare una job description per uno specialista nel miglioramento della qualità sanitaria è un processo semplice. Implica il brainstorming su quali responsabilità all'interno dell'organizzazione questa posizione soddisferà, nonché le competenze, l'istruzione e l'esperienza che il candidato ideale possiederebbe. Concentrarsi su queste categorie principali aiuterà a illustrare un quadro completo del candidato ideale e alla fine fungerà da job description dettagliata.
La maggior parte dei lavori di miglioramento della qualità in sanità ha molteplici responsabilità che rientrano in diverse categorie specifiche, tra cui valutazione, analisi, formazione e istruzione, responsabilità normative e di conformità, e risk management. Uno specialista nel miglioramento della qualità sanitaria idealmente sarebbe responsabile per: raccogliere e valutare dati clinici dall'organizzazione; analizzare dati per modelli e tendenze nell'erogazione delle cure; scoprire le cause radice di specifici trend nell'assistenza ai pazienti; formare ed educare il personale dell'organizzazione per promuovere buone pratiche di qualità e garantire conformità con tutte le leggi e regolamenti applicabili; lavorare con la leadership e il personale dell'organizzazione per creare politiche e procedure che garantiscano cure di qualità e minimizzino il danno al paziente; mantenersi aggiornato su tutte le leggi e regolamenti federali e statali; eseguire costantemente valutazioni di follow-up di dati e performance organizzative per garantire miglioramenti costanti. Alcune organizzazioni richiedono anche allo specialista di supervisionare la rendicontazione dell'organizzazione sui benchmark e le misurazioni dell'assistenza ai pazienti alle autorità federali e statali.
Gli specialisti nel miglioramento della qualità in sanità hanno un background clinico, solitamente in infermieristica (BSN o RN). Tipicamente, un'organizzazione richiederà probabilmente una laurea magistrale in infermieristica, epidemiologia, sanità pubblica, amministrazione sanitaria o campo correlato.
È comune aspettarsi che gli specialisti nel miglioramento della qualità abbiano almeno tre anni di esperienza clinica pratica per comprendere il processo di assistenza al paziente. La maggior parte delle organizzazioni richiede anche fino a tre anni di esperienza in miglioramento della qualità, miglioramento dei processi, misurazione della qualità totale, o come membro di un comitato per il miglioramento della qualità ospedaliera. Esperienza in gestione dati e statistica è anche desiderabile.
Anche se la maggior parte delle job description per specialisti nel miglioramento della qualità in sanità non quantificano specifici set di competenze oltre a una profonda comprensione dell'assistenza clinica e dei processi, capacità analitiche e di leadership, alcune organizzazioni elencano competenze che un candidato ideale possiederebbe. Queste potrebbero includere: abilità di presentazione e padronanza del public speaking; capacità di risoluzione dei conflitti; capacità di calcolare statistiche sanitarie complesse; padronanza delle leggi e regolamenti sanitari statali e federali; attenzione ai dettagli; abilità nella gestione di persone e altre risorse; gestione del budget.
Gestione sanitaria