Salute e malattia
Aetna è una compagnia di assicurazione sanitaria gestita con oltre 800.000 membri e quasi 5.000 medici affiliati. Le strutture sanitarie nella rete provider Aetna offrono servizi coperti dai vari piani assicurativi, tipicamente a costo inferiore per il paziente rispetto a medici e strutture fuori rete.
I membri Aetna possono trovare medici e strutture tramite la ricerca online sul sito. Sul sito, gli utenti possono cercare per località, distanza da un certo luogo, tipo di servizio, o specialità. I pazienti possono anche restringere la ricerca selezionando il loro specifico piano Aetna per trovare medici e strutture che offrono il giusto servizio e opzioni di trattamento.
Aetna ha app gratuite per Android, BlackBerry e iOS. Scarica l'app visitando lo store/market del tuo smartphone. Una volta installata, i pazienti possono cercare per località, specialità, nome medico o nome struttura. Le app usano servizi GPS per trovare il medico o struttura più vicini, se il telefono ha GPS.
Chiamare 800-282-5366 ti connette al dipartimento Member Services Aetna. Il personale può aiutarti a prenotare appuntamenti e trovare medici e strutture che offrono i servizi che cerchi. La linea è attiva da lunedì a domenica, 8:00-20:00. Pazienti con problemi udito/parola possono chiamare 888-760-4748 per comunicazione TTY/TDD.
I medici nella rete Aetna possono offrire referral a specialisti che sono anche medici Aetna. I medici conoscono tipicamente altri medici in rete nella loro regione, perché spesso raccomandano pazienti a loro. I referral possono essere fatti per telefono o durante una visita.
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