Proteggere la Privacy del Paziente: Guida alla Riservatezza

La riservatezza medico-paziente è fondamentale per un trattamento medico efficace. Affinché i pazienti rivelino informazioni personali, devono sentirsi a proprio agio che i loro sintomi, storia e condizioni, e tutto ciò che è correlato, rimarranno privati. Oltre a essere richiesto per legge, o se il paziente è in pericolo di farsi del male o di farne ad altri, un medico dovrebbe mantenere il consenso espresso per far rilasciare le informazioni o i referti medici a terzi. Mettere in atto procedure pratiche nella propria pratica medica può aiutare a prevenire la divulgazione di informazioni sui pazienti.

Cosa Serve

• Archivi (armadietti per fascicoli)
• Computer

Istruzioni

1. Consenti l'accesso a tutte le informazioni mediche dei pazienti solo al personale medico autorizzato e allo staff d'ufficio. Stabilire parametri rigorosi su chi può vedere cosa aiuta a prevenire la divulgazione di informazioni.

2. Stabilisci linee guida chiare per il rilascio delle informazioni mediche dei pazienti, come richiedere il consenso scritto del paziente. Metti queste linee guida per iscritto e rendi tutto il personale e i pazienti consapevoli di esse.

3. Scoraggia il personale medico dalla lettura dei fascicoli e della storia dei pazienti quando non è necessario per svolgere una funzione lavorativa. Anche quando si assiste i pazienti, può essere inutile che lo staff sia a conoscenza dell'intera storia medica di un paziente.

4. Permetti al personale medico e d'ufficio di accedere alle informazioni mediche dei pazienti solo se stanno svolgendo una funzione lavorativa, come trattamento, prescrizioni o attività legate ad assicurazioni e fatturazione.

5. Avverti tutto il personale medico e d'ufficio di non discutere dei pazienti in alcun modo nelle aree comuni dell'ufficio dove potrebbero esserci persone non mediche. Questo include ascensori, bagni e l'atrio dell'edificio.

6. Allega una copertina a tutti i fax in uscita che contengono informazioni mediche dei pazienti. La copertina permette al destinatario di consegnare il fax alla persona appropriata senza dover scansionare i documenti per vedere a chi è indirizzato o di cosa tratta.

7. Proteggi il tuo ufficio di notte e nei weekend. Chiudi a chiave tutti gli archivi e rendi i computer protetti da password per impedire a persone non autorizzate di consultare informazioni.