Offrire un'Assistenza Eccellente: Guida per Servire Clienti Anziani e con Disabilità

Il modo migliore per conoscere i servizi sociali e comunitari è ascoltarne i protagonisti. Amy Judd, direttrice delle relazioni con la comunità e i fornitori presso il Center for Hospice Care (CHC), descrive il proprio lavoro come dipendente da "volontari leali, dedicati e formati". Lo scorso anno, i suoi volontari hanno lavorato l'equivalente di quasi 11 dipendenti a tempo pieno, percorrendo nell'area di otto contee una distanza "vicina a metà del tragitto tra la Terra e la Luna". Aggiunge: "Stimiamo che i volontari CHC abbiano fatto risparmiare all'agenzia appena oltre mezzo milione di dollari in spese". C'è una dedizione evidente da parte degli operatori verso il lavoro con anziani e disabili, e i volontari sono risorse preziose in questo processo.

Cose che Servono

• Auto
• Patente di guida

Istruzioni

1. Fai volontariato presso il complesso residenziale per anziani del quartiere o per un servizio più ampio, come REAL Services o un hospice. Esempi di volontariato includono la consegna dei pasti a domicilio (Meals on Wheels) o l'assistenza non retribuita come caregiver per offrire sollievo o cure di respiro a domicilio.

2. Cerca un impiego presso un'agenzia di assistenza domiciliare della tua zona, come Comfort Keepers o Home Instead. Se non ce n'è, valuta di avviare un franchising. C'è sempre domanda per servizi non medici: spesa, cucina, pulizie e cura personale come bagno e alimentazione.

3. Contatta le chiese locali. Più grande è la congregazione, maggiori le probabilità di necessità di operatori per anziani o disabili. Può essere semplice come guidare il pulmino della chiesa, prelevare gli utenti a casa e portarli in chiesa o per attività di respiro.

4. Riduci il rischio di danni fisici per anziani e disabili. Durante la spesa, offri aiuto: raggiungere oggetti sugli scaffali alti o sollevare articoli pesanti nel carrello può essere un servizio enorme.