Creare Politiche e Procedure Efficaci per l'Assistenza Domiciliare Privata

Spetta alla vostra azienda creare il giusto set di politiche e procedure per l'assistenza domiciliare privata per il vostro tipo di assistenza. Esistono diverse risorse per i fornitori per assicurare che le migliori politiche siano implementate e che l'azienda resti aggiornata.

Fatti

• Le politiche e procedure per l'assistenza domiciliare privata sono necessarie per un business di successo. Non dovete assumere un avvocato o pagare ricercatori e autori per scrivere un manuale. Esistono molti manuali pre-scritti per implementare le corrette politiche per la vostra sede. Usando un manuale pre-scritto potete leggere recensioni di professionisti del settore per capire se è completo o se serve integrarlo per soddisfare esigenze e regolamenti del settore.

Tipi

• Servono diversi tipi di politiche e procedure per i fornitori privati. Poiché trattano cartelle cliniche, si applica HIPAA e i record medici di tutti i clienti devono restare riservati. Spesso i candidati devono subire controlli dei precedenti. Inoltre, serve screening annuale per tubercolosi e possono servire certificazioni o licenze per professionisti sanitari. La cartellinatura regolare è pratica comune. Spesso, assistendo pazienti fragili o in declino, i fornitori devono registrare progressi o peggioramenti della salute.

Accreditamento

• Può aiutare appartenere a un'associazione di assistenza domiciliare per assicurare che l'azienda conosca le politiche e procedure comunemente accettate nel settore e resti aggiornata. Una delle più importanti è la Private Duty Home Care Association. Attualmente non esiste un robusto quadro legislativo per l'assistenza domiciliare, quindi il settore deve auto-regolarsi per mantenere una buona reputazione.

Significato

• Le politiche e procedure sono importanti perché legittimano il business mostrando ai potenziali clienti che avete regole di condotta. Servono come strumento didattico per i dipendenti, forniscono una tutela legale per i titolari e, a seconda dello Stato, possono essere richieste per la licenza d'esercizio. Inoltre, garantiscono uno standard uniforme di cura per tutti i pazienti. Oltre a essere una buona pratica aziendale, un manuale può proteggere da cause per discriminazione perché i dipendenti devono fornire gli stessi servizi a ogni cliente.

Considerazioni

• Anche se il settore ha sviluppato proprie politiche, è necessario restare aggiornati e mantenere gli standard più alti. Poiché i dipendenti spesso lavorano indipendentemente con clienti malati, è essenziale che sia voi che loro conoscano le proprie capacità e che un superiore sia sempre disponibile per telefono in caso di necessità di supervisione o situazioni potenzialmente pericolose.