Servizi Lean Healthcare: miglioramento qualità ed eccellenza operativa

Offerte servizi Lean Healthcare

Principi Lean (valore, flusso, pull, perfezione) applicati a erogazione sanitaria.

Linee servizio core

1. Miglioramento qualità ospedale: Riduzione HAC, revisione mortalità, bundle sepsi, riduzione riammissioni.
2. Strategia sistema salute: Pianificazione strategica, razionalizzazione service line, integrazione fusioni, design network.
3. Miglioramento operazioni: Value stream mapping, standard work, 5S, quick changeover, flusso pazienti (throughput PS, turnover SO).
4. Esperienza paziente e sicurezza: Miglioramento HCAHPS, survey cultura sicurezza, just culture, high-reliability organizing.
5. Data Analytics: Enterprise data warehouse, dashboard, modeling predittivo, real-time location systems (RTLS).
6. Efficacia clinica: Percorsi evidence-based (ERAS, sepsi, ictus), criteri appropriatezza, peer review.
7. Pianificazione capacità e forecasting: Gestione letti, modelli organico, forecasting domanda, pianificazione surge.
8. Gestione forza lavoro e engagement: Governance condivisa, programmi retention, framework competenze, joy in work.
9. Gestione finanziaria: Contabilità costi, charge capture, revenue cycle, ottimizzazione supply chain, value analysis.
10. Process Mapping: VSM current/future state, diagrammi swimlane, spaghetti charts per identificazione sprechi.

Modello engagement tipico

• Assessment → Rapid Improvement Events (Kaizen) → Coaching → Sistemi sostenibilità.
• Forma interni "Lean Leaders" (Green/Black Belts).
• Allinea con metriche True North organizzative.

Lean trasforma cultura, non solo processi.