Comunicazione Inclusiva: Strategie per un'Interazione Efficace

La comunicazione inclusiva si riferisce alla comunicazione con individui che hanno disabilità. Una comunicazione inclusiva efficace implica la comprensione dei diversi aspetti della comunicazione e la conoscenza delle strategie da usare per diverse disabilità. Prima di tutto, devi renderti conto che la comunicazione include più delle sole tue parole. Espressioni facciali, contatto visivo, tono di voce e cadenza influenzano tutti la comunicazione. Le strategie di comunicazione da usare nella comunicazione inclusiva dipenderanno dalla menomazione dell'individuo.

Strategie per Disabilità Uditive

Gli individui con disabilità uditive possono comunicare in diversi modi, inclusi linguaggio dei segni, lettura labiale e scrittura di note. La Pacific Lutheran University raccomanda di chiedere all'individuo quale metodo di comunicazione preferisce. Se usi un traduttore per il linguaggio dei segni, assicurati di fare contatto visivo con la persona con cui stai comunicando, non con il traduttore. Inoltre, sii considerato che il traduttore può segnare più lentamente di quanto tu parli per non affrettare la comunicazione. Quando l'ipoudente legge le labbra, evita di bloccare la bocca con le mani o altri oggetti, e non masticare gomma.

Strategie per Disabilità del Linguaggio

Gli individui con disabilità del linguaggio possono trovare il processo di comunicazione frustrante. Attraverso la pazienza puoi aiutare a ridurre questa frustrazione. La Pacific Lutheran University consiglia di dare agli altri molto tempo per parlare e di usare l'ascolto riflessivo per assicurarti di capire cosa l'altra persona ha detto. L'ascolto riflessivo implica ripetere ciò che l'altra persona ha detto nella tua risposta. Ad esempio, se qualcuno dice "Non mi è piaciuto il film perché i personaggi mancavano di profondità", potresti rispondere: "Quindi, pensavi che i personaggi avrebbero potuto essere sviluppati di più?".

Individui con Tecnologia Assistiva

La Pacific Lutheran University nota che la tecnologia assistiva, come bastoni e sedie a rotelle, dovrebbe essere vista come estensioni delle persone che le usano. In termini di comunicazione, questo significa non toccare il dispositivo assistivo di una persona a meno che tu non intenda toccare la persona. Dopotutto, non toccheresti casualmente un altro individuo abile mentre comunichi con lui. La Pacific Lutheran University raccomanda anche di evitare frasi come "confined to a wheelchair" (costretto su una sedia a rotelle) e "walker restricted" (limitato dal deambulatore), poiché questi dispositivi di mobilità non dovrebbero essere visti come confinamenti e restrizioni. Piuttosto, la tecnologia assistiva permette ai disabili di fare di più.