Salute e malattia
I componenti di un sistema di servizi medici d'emergenza (EMS) includono: centrale operativa/comunicazioni, fornitori di cure sanitarie e protocolli che determinano il trattamento dei pazienti. Le comunità si affidano al sistema EMS per l'aiuto nelle emergenze mediche. Le aziende ambulanze forniscono servizi EMS ai residenti. Gli operatori EMS ricevono la chiamata, prestano cure e trasportano in ospedale.
Centrale 112/118 (USA: 911) raccoglie e smista informazioni. Il chiamante descrive situazione, condizioni, posizione. Il dispatcher contatta l'azienda EMS trasmettendo tutti i dati raccolti.
Le aziende assumono operatori formati: EMT, infermieri, paramedici. Gli operatori prestano cure e trattamenti. Notificano il Pronto Soccorso dell'arrivo e danno sintesi condizioni/trattamenti in viaggio. Operano entro il proprio scope of practice (competenze per cui sono formati/autorizzati).
Istruzioni dettagliate per procedure e trattamenti specifici. Scritti dal Direttore Medico dell'azienda EMS (medico sotto la cui licenza gli operatori agiscono). Ogni livello di certificazione ha il suo protocollo, limitato al proprio scope of practice. Es.: equipaggi eliambulanze richiedono formazione superiore ai soccorritori incidenti stradali.
In Italia: Il sistema 118/112 è organizzato a livello regionale. Centrali operative unificate, mezzi di soccorso (ambulanze A/B, automediche, eliambulanze), equipaggi con competenze definite (Soccorritore Esecutore, Infermiere, Medico). Protocolli regionali uniformati su linee guida nazionali.
Primo soccorso