Carta dei Diritti del Paziente

Il governo britannico prima formulato la Carta dei diritti del paziente nel 1991 come un modo per impostare uno standard per le cure in ospedali e cliniche. La Carta è stata rinnovata due volte, con l'ultima revisione venuta nel 1997. La Carta riguarda tali aspetti del sistema sanitario della nazione tra cui medicina generale, servizi ospedalieri, servizi di community e di servizi di ambulanza. L'accesso al servizio

La Carta delinea che i pazienti hanno il diritto di cura sulla base di necessità, non sulla base della capacità di pagare o di status sociale. I pazienti hanno anche il diritto di cambiare il loro medico generale pratica ogni volta che scelgono di cure di emergenza fornito da un medico o un'ambulanza, e riferimenti ad altri medici e specialisti in caso di necessità. I pazienti hanno anche il diritto di scegliere se vogliono prendere parte a cura che fa parte della ricerca medica. I pazienti hanno il diritto alla loro informazioni mediche, il diritto di presentare reclami e li hanno risolti entro quattro settimane, e il diritto di ricevere informazioni sui servizi sanitari locali.
Il GP

GP è un medico di medicina generale nel Regno Unito. In base alla Carta, tutti i pazienti hanno il diritto di essere visto da un medico di famiglia entro due giorni è stata sottoposta ad una ad una autorità sanitaria locale. Se il medico non è di vostro gradimento, l'autorità sanitaria locale è tenuto a fornire un elenco di alternative entro due giorni dalla richiesta. Lei ha il diritto di sapere esattamente quali servizi il vostro medico di famiglia fornisce. Avete il diritto ad un controllo sanitario (o fisico) se si sta vedendo un GP per la prima volta o se non avete avuto uno in tre anni. Hai anche il diritto di adeguati farmaci da prescrizione.
Servizi Ospedalieri

servizi ospedalieri della Carta copre temi quali la riduzione dei tempi di attesa, reparti dello stesso sesso, l'ambiente ospedaliero e di scarico. Se siete in cerca di cure di emergenza, ci si può aspettare di essere visto immediatamente e avere la vostra condizione valutata. Se state andando a un appuntamento ambulatoriale, si può aspettare di essere visto entro 30 minuti dalla sua nomina. Se si è ammessi per le cure di emergenza, si può aspettare di avere un letto in due ore. Lei ha il diritto di sapere se si sarà posto in un reparto dello stesso sesso o meno. Si può anche aspettare di essere data una copia del cibo dell'ospedale e la politica nutrizionale e si aspettano di avere i vostri oggetti di valore saranno al sicuro mentre in ospedale.
Community Services

Questa parte della Carta riprende badanti che vanno a casa del paziente. I pazienti che hanno bisogno di una visita a domicilio può aspettare che nel giro di due ore del tempo impostato. Ci si può aspettare di essere visto nel giro di quattro ore, se si è un paziente con urgenza, due giorni lavorativi se non sei un paziente urgente e su appuntamento, se si dà il servizio di assistenza sanitaria della comunità 48 ore di preavviso. Nei casi di ostetriche di assistenza ai pazienti in stato di gravidanza, possono aspettarsi di vedere una levatrice, quando è necessario, anche da 10 a 14 giorni dopo la nascita del bambino, o entro cinque giorni lavorativi, se si dispone di un nuovo medico di famiglia e di avere dei bambini sotto i 5 anni .
Ambulanza

Se un paziente ha bisogno di servizi di ambulanza, lei può aspettarsi l'ambulanza per raggiungere la sua posizione entro 14 minuti dalla chiamata in un'area urbana, o 19 minuti in una zona rurale. Un'area urbana è considerata una zona che ha una densità di popolazione di 2,5 persone per ettaro o più.
Reclami

La Carta stabilisce una serie di protocolli per gestire i suggerimenti o lamentele da parte dei pazienti. I pazienti possono aspettarsi di avere i loro problemi di udito entro due giorni dal Servizio Sanitario Nazionale. Ci si aspetta che il NHS gestiranno lamenta informali entro un mese e denunce formali entro sei mesi. Quelli che un reclamo, deve ricevere una relazione sui progressi compiuti ogni mese fino a quando il loro reclamo è risolta.