Chiusure dei negozi Blockbuster: il declino del noleggio video

Fattori che hanno spinto le chiusure

• Disruption dello streaming: Netflix (DVD per posta → streaming), Hulu, Amazon Prime, Disney+ eliminarono la necessità di supporti fisici
• Cambiamento del consumatore: Comodità, accesso istantaneo, niente penali per ritardo, visione multi-dispositivo
• Concorrenza: Redbox (chioschi), Walmart/Target (vendita), Amazon (consegna)
• Struttura dei costi: Affitti, inventario, personale, utenze insostenibili con ricavi in calo
• Fallimento (2010): 900 mln $ debiti; chiusi ~1.000 negozi; riemersero più piccoli ma non si ripresero
• Pivot falliti: Blockbuster OnDemand, chioschi, abbonamento — troppo tardi, sotto-capitalizzati

Ultimi negozi

Un negozio in franchising a Bend, Oregon rimase attivo nel 2023 — un punto di riferimento nostalgico.

Lezioni di business

• La disruption favorisce l'agilità sulla scala
• Gli asset legacy diventano passività
• Il comportamento dei clienti cambia più velocemente di quanto le organizzazioni si adattino