Sistema Gestione Ospedaliera (HMS) - Specifica Requisiti Software
Specifica Requisiti Software (SRS) per Hospital Management System
1. Introduzione
Questa SRS definisce requisiti per un Hospital Management System (HMS) da sviluppare per [Nome Ospedale]. L'HMS centralizzerà dati pazienti, appuntamenti, cartelle cliniche, fatturazione, inventario, workflow amministrativi.
2. Scope
Gruppi Utenti
- Amministratori
- Medici
- Infermieri
- Farmacisti
- Tecnici Laboratorio
- Staff Fatturazione
Moduli Funzionali Core
- Registrazione e Gestione Pazienti
- Pianificazione e Gestione Appuntamenti
- Gestione Cartelle Cliniche (EMR/EHR)
- Gestione Fatturazione e Assicurazioni
- Gestione Inventario
- Reporting e Analytics
3. Requisiti Funzionali
Registrazione e Gestione Pazienti
- Registrare nuovi pazienti; aggiornare demografici, contatti, assicurazione, storia medica.
- Memorizzare profili pazienti completi con identificatori univoci.
Pianificazione e Gestione Appuntamenti
- Programmare, riprogrammare, annullare appuntamenti con provider.
- Promemoria automatizzati via email e SMS.
Gestione Cartelle Cliniche
- Memorizzare note cliniche, risultati test, diagnosi, piani trattamento, imaging.
- Accesso provider per visualizzare/aggiornare record con audit trail.
Gestione Fatturazione e Assicurazioni
- Generare fatture pazienti e claim assicurativi.
- Tracciare pagamenti, aggiustamenti, saldi; supporto multi-payer.
Gestione Inventario
- Tracciare livelli scorta farmaci, forniture, consumabili.
- Alert basso stock e trigger riordino automatici.
Reporting e Analytics
- Report predefiniti e personalizzabili su metriche cliniche, operative, finanziarie.
- Export PDF, Excel, CSV; visualizzazioni dashboard.
4. Requisiti Non-Funzionali
| Attributo | Requisito |
|---|
| Sicurezza | Accesso role-based; crittografia at-rest/in-transit; compliance HIPAA/GDPR; audit logging. |
| Affidabilità | 99% uptime (24/7); failover automatizzato; zero data loss su failure. |
| Scalabilità | Scaling orizzontale per carico utenti e volume dati; supporto deployment multi-site. |
| Usabilità | UI intuitiva, responsive; navigazione consistente; accessibilità (WCAG 2.1 AA). |
5. Scope Progetto
- Sviluppo software, installazione, configurazione.
- Formazione staff (tutti gruppi utenti).
- Supporto e manutenzione continuativi (SLA-definiti).
6. Timeline Progetto (12 Mesi)
- Requisiti e Analisi – 2 mesi
- Design e Sviluppo – 6 mesi
- Testing e Validazione – 2 mesi
- Deployment e Training – 2 mesi
7. Stima Budget ($1M Totale)
- Sviluppo Software: $500.000
- Hardware e Infrastruttura: $200.000
- Training e Supporto: $100.000
- Contingenza: $100.000
8. Quality Assurance
- Requirements traceability matrix
- Unit, integration, system, user acceptance testing
- Automated regression suite; performance/load testing
9. Conclusione
Questa SRS fornisce blueprint completo per HMS che incontra bisogni clinici, amministrativi, regolatori. Sviluppo aderirà a timeline, budget, standard qualità definiti.