Promuovere Diritti e Comprensione del Paziente: Consapevolezza Consumatore in Ospedale

La consapevolezza del consumatore è descritta come la conoscenza dei propri diritti come consumatore di beni o servizi. Mentre la cura medica diventa più complessa e pazienti e famiglie sono più coinvolti in decisioni di cura, la necessità di consapevolezza del consumatore si è intensificata. La consapevolezza del consumatore è importante non solo per prevenire frodi e inganni, ma anche per assicurare che le persone ottengano i fatti sul New Patient's Bill of Rights dell'Affordable Care Act, che il Presidente Obama ha firmato in legge il 23 marzo 2010 come parte della legislazione di riforma assicurazione sanitaria.

Istruzioni

1. Unisciti a un'associazione nazionale e/o statale di advocacy per consumatori sanitari. Per esempio, la Ohio Society for Healthcare Consumer Advocacy fornisce ai suoi membri leadership, educazione e supporto per promuovere l'advocacy consumatori sanitari. Associazioni come questa offrono opportunità di networking, così che puoi scambiare informazioni, idee ed esperienze con altri riguardo la consapevolezza consumatori in ospedali.

2. Affixa il Patient's Bill of Rights in aree altamente visibili delle strutture sanitarie, e distribuisci l'informazione in opuscoli e pamphlet. Informa i consumatori sulle nuove protezioni sotto il Bill.

3. Affixa il poster "Five Steps to Safer Care" in sia inglese che spagnolo. Sviluppato dal Dipartimento Salute e Servizi Umani USA e supportato da American Hospital Association e American Medical Association, il poster riassume i passi che i consumatori possono fare per cure più sicure.

4. Offri ai pazienti l'opuscolo dell'American Hospital Association, "The Patient Care Partnership: Understanding Expectations, Rights and Responsibilities," che informa le persone su cosa aspettarsi durante la loro degenza ospedaliera.