Salute e malattia
Nel 1998, l'Ufficio federale dell'Ispettore Generale ha emesso un forte suggerimento e linee guida per gli ospedali per creare programmi di conformità regolamentare. Per assistere gli ospedali nella creazione di questi programmi, l'OIG ha dato un quadro per un piano d'azione che gli ospedali possono usare per avviare i loro programmi di conformità. Ci sono diversi elementi chiave che i pianificatori di conformità ospedaliera dovrebbero affrontare quando creano un piano d'azione che incontra standard federali.
Introduci il tuo piano d'azione con qualche storia e background della struttura così come l'intento del programma di conformità. Evidenzia nella tua scrittura l'importanza della conformità per l'ospedale e come il nuovo programma impatterà dipendenti e operazioni.
Crea la prima sezione del corpo del tuo piano d'azione focalizzata su politiche scritte, procedure e standard di condotta. Le strutture di solito hanno questi già sviluppati come parte delle loro politiche risorse umane e materiali di orientamento.
Designa un responsabile conformità e comitato conformità. Descrivi cosa faranno queste persone, quanto spesso si incontreranno e come i dipendenti possono raggiungere il responsabile per questioni importanti.
Delinea l'impegno e l'intenzione della struttura di condurre formazione ed educazione efficaci. Se possibile, sii specifico su particolari soggetti e moduli di formazione che inizierai. Specifica quali saranno standard per orientamenti, quali possono essere presi in qualsiasi momento e quali possono essere offerti solo periodicamente.
Discuti come la tua struttura svilupperà linee di comunicazione efficaci su questioni di conformità. Elenca come l'informazione sarà diffusa. Di solito, questa è una revisione della catena di comando e quali posizioni sono responsabili per educare i lavoratori su conformità così come chi sovrintende questioni regolamentari critiche. Amministratori di dipartimento e caposala sono spesso persone chiave in questo processo.
Sviluppa una sezione che spiega come la tua struttura farà rispettare gli standard attraverso linee guida disciplinari ben pubblicizzate. Questo significa non solo discutere conseguenze per ostacolare conformità o violare regolamenti ma anche istituire un piano per assicurare che tutti i dipendenti capiscano il tuo piano di conformità e la sua serietà. Manuali dipendenti che richiedono firme di ricevuta sono un approccio comune, come sono postings su intranet ospedalieri e workshop educativi.
Dettaglia i tuoi piani di audit e monitoraggio. La tua struttura avrà bisogno di un sistema completo di controlli e meccanismi di sorveglianza. Questo può coinvolgere supervisori che controllano lavoro e documentazione dipendenti. Coinvolgerà anche probabilmente revisioni e miglioramenti pianificati a infrastruttura tecnologia informazione.
Descrivi accuratamente come il tuo ospedale risponderà a offese rilevate incluse iniziative azione correttiva. Fondamentalmente, quando ci sono problemi, delinea cosa l'ospedale farà e qual sarà il processo per fare cambiamenti. Ovviamente, più rapido e reattivo, meglio apparirà all'OIG.
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