Migliorare l'Assistenza al Paziente: Tecnologie per la Comunicazione Infermiere-Paziente

Gli infermieri cercano costantemente modi per migliorare l'assistenza. Come un infermiere fornisce e riceve comunicazione con i pazienti è cruciale per una maggiore produttività nella cura. Secondo un rapporto dell'American Association of Critical-Care Nurses, gli errori di comunicazione rappresentano la maggioranza degli errori medici nel settore sanitario. Nuove tecnologie — strumenti di comunicazione ad alta tecnologia, supporto decisionale clinico, simulazione educativa — stanno migliorando l'accuratezza della comunicazione infermiere-paziente.

Tecnologia dell'Informazione e Comunicazione (ICT)

Secondo uno studio del sistema sanitario svedese, l'ICT è complementare e benefico per l'infermieristica. I risultati mostrarono che l'ICT nell'assistenza domiciliare ridusse i tempi di spostamento degli infermieri, permise una comunicazione più efficace con i pazienti e diede ai caregiver un maggior senso di professionalità. Gli strumenti di comunicazione ad alta tecnologia forniscono agli infermieri informazioni dettagliate sulla salute del paziente.

Supporto Decisionale Clinico

Gli infermieri usano da tempo dispositivi di monitoraggio al letto: sfigmomanometri, ossimetri, monitor cardiaci. L'uso di tante tecnologie può causare sovraccarico informativo mentre raccolgono e interpretano masse di dati. La tecnologia di sorveglianza al letto come il supporto decisionale clinico può ridurre la quantità di informazioni che l'infermiere deve analizzare. Il sistema fornisce fatti e strategie terapeutiche per condizioni e patologie specifiche, incluse conoscenze mediche aggiornate e ricerche cliniche recenti.

Simulazione

La simulazione computerizzata beneficia l'infermieristica di terapia intensiva.
La simulazione medica di situazioni di cura acuta e cronica ha portato esperti a riconoscere i benefici per gli esiti dell'assistenza. Insegnando agli studenti come rispondere in situazioni critiche con supporti (es. manichini computerizzati che presentano condizioni rare), gli infermieri possono sperimentare nuove tecnologie e migliorare le strategie di comunicazione con i pazienti.