Salute e malattia
The Joint Commission on Accreditation of Health Care Organizations (JCAHO) ha il compito di pubblicare standard operativi volontari applicabili in una vasta gamma di contesti sanitari, inclusi i pronto soccorso. Gli standard JCAHO esistono per assistere i fornitori sanitari nell'offrire servizi sicuri e di alta qualità ai pazienti.
Nel 1951, quattro associazioni indipendenti per gli standard ospedalieri di USA e Canada, incluse American Medical Association (AMA) e Canadian Medical Association (CMA), unirono le forze per creare la Joint Commission. Secondo jointcommission.org, JCAHO fu formata come organizzazione non-profit dedicata a fornire standard e accreditamento volontari internazionali in ambito sanitario. La commissione è cresciuta in popolarità e importanza, ed è riconosciuta dal US Department of Human Services come istituzione vitale per la definizione degli standard.
La certificazione JCAHO richiede la conformità a una serie di standard su: sicurezza pazienti, qualità cure, efficacia organizzativa, leadership di mercato. Oltre ad audit iniziali e quota di certificazione, l'organizzazione deve sottoporsi ad audit annuali per conformità continua e pagare quota annuale di mantenimento.
La maggior parte degli standard JCAHO riguarda sicurezza pazienti e gestione rischi. Standard EC 1.10.1, EC 2.10.1, EC 3.10.1: piani di gestione per sicurezza ambientale, rischi sicurezza, materiali pericolosi. EC 1.10.2: attività coordinatori sicurezza; EC 2.10.6: installazione sistemi sicurezza e accessi controllati. Serie EC 3.10: gas pericolosi, procedure risposta emergenze, etichettatura costante materiali.
Secondo cms.h2e-online.org, sette standard risorse umane richiedono che personale e volontari del pronto soccorso siano formati e testati su tutti gli aspetti del lavoro prima di svolgere mansioni. Devono dimostrare comprensione completa: politiche sicurezza, gestione rifiuti pericolosi, procedure segnalazione incidenti, oltre a politiche organizzative, missione e metodi di servizio.
La serie LD 1.30 definisce politiche standard per rispondere a raccomandazioni JCAHO e agenzie regolatorie, e cambiamenti alle regolamentazioni correnti.
Oltre ad assistere la conformità legale (grande vantaggio), l'accreditamento Joint Commission può dare al pronto soccorso e all'intera organizzazione un vantaggio competitivo. Costosi contenziosi per malpractice e responsabilità possono spesso essere evitati seguendo gli standard di sicurezza completi; un'organizzazione sanitaria non può mai essere troppo attenta sulla sicurezza dei pazienti.
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