Salute e malattia
Quando avete un prodotto che nessuno vuole, il marketing può essere una sfida. Tuttavia, mentre nessuno vuole la dialisi, ci sono purtroppo molte persone che ne hanno bisogno. Mantenere il vostro centro dialisi occupato così che le macchine non stiano ferme è una questione di buon marketing. Il trucco è far conoscere il centro nei posti giusti così che i pazienti dialisi vengano in numero sufficiente per massimizzare l'utilizzo delle attrezzature.
Fate rete con i nefrologi della vostra area. Gli specialisti renali sono solitamente quelli che mettono i pazienti in dialisi, quindi i loro referral sono critici per mantenere piena utilizzazione del centro per trattamenti ambulatoriali.
Contattate il capitolo locale della National Kidney Foundation. Le persone con problemi renali ricevono molte informazioni e raccomandazioni da NKF. Fate sapere a chi gestisce servizi di supporto e informazione del vostro centro e cosa offre ai pazienti.
Valutate i vostri sistemi di prenotazione. Assicuratevi che i vostri schedulatori non stiano respingendo persone perché un orario è più popolare. Se avete troppe persone per uno slot e poche per un altro, considerate sconti o incentivi per pazienti che programmano negli slot meno utilizzati.
Visitate strutture di vita assistita e indipendente e case di cura locali. Sono luoghi dove anziani, che potrebbero essere pazienti dialisi, vivono e ricevono informazioni. Vedete se potete parlare allo staff del vostro programma e lasciare informazioni da affiggere o dare ai pazienti. Se gli infermieri si sentono bene sulla qualità e livello di cura del vostro centro, è più probabile che vi mandino pazienti.
Offrite trasporto. Molti pazienti dialisi dipendono da familiari e caregiver per raggiungere gli appuntamenti. La programmazione dipende pesantemente da quando il passaggio è disponibile. Un centro che offre trasporto può attrarre una base clienti per gli slot dialisi.
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