Come Discuti Fatturazione in pubblico in uno studio medico

L'assistenza sanitaria è costoso . Il costo delle visite mediche , viaggi di pronto soccorso , ambulatori e degenze ospedaliere possono aggiungere rapidamente . L'elevato costo delle cure sanitarie può lasciare i pazienti con banconote di grosso taglio e domande . Molti pazienti porteranno questi disegni di legge per una visita ambulatoriale con loro per chiarimenti. A causa di leggi HIPPA - Health Insurance Portability e Accountability Act - il personale dell'ufficio ha bisogno di attenzione e discrezione discutere i dati di fatturazione con i pazienti . È necessario prestare la massima attenzione quando si parla di fatturazione in un luogo pubblico . Istruzioni
1

parlare con il paziente alla reception . Assicurarsi che nessun altre persone sono in piedi intorno alla reception . Parla a voce abbastanza alta in modo che il paziente può sentire. Evitare di parlare abbastanza forte in modo che l'intera sala d'attesa può sentire quello che hai da dire .
2

Parla con cautela . Evitare di utilizzare il cognome del paziente , la procedura medica sono stati sottoposti , numero di telefono , indirizzo , numero di previdenza sociale e altre informazioni personali mentre si discute di fatturazione .
3

Cercare una stanza dell'esame aperto , ufficio o un angolo della sala d'attesa . Quando possibile , cercare di parlare con il paziente in una tranquilla zona meno popolata della sede . Chiedete al medico se è possibile parlare con il paziente in privato dopo la loro visita , mentre sono ancora in una sala d'esame .
4

Chiedere se è possibile chiamare il paziente nel corso della giornata . Se sai di avere un pomeriggio lento , chiedere se il paziente è disponibile a parlare per telefono in seguito. Indicare che questo vi darà il tempo di rivedere la loro domanda e fornire una risposta esauriente , così come meglio proteggere la loro privacy .