Come verificare un ospedale di chiamata infermiera System

Fornire un'assistenza di qualità e un servizio eccezionale è essenziale per stabilire una reputazione di eccellenza per l'ospedale all'interno della vostra comunità . Osservare e testare la prima linea di interazione e cura fornito dal personale infermieristico è di vitale importanza per garantire ai pazienti ricevano le cure di cui hanno bisogno durante il soggiorno nella vostra struttura . Un semplice programma può essere impostato per testare il sistema di chiamata infermiere in ospedale e monitorare il tempo di risposta del personale infermieristico . Istruzioni
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Testare la meccanica del tasto di chiamata prima . Tirare la corda pulsante di chiamata dalla parete e raggiungere a piedi la zona , di solito al di fuori della camera del paziente alla loro porta , per notare se la luce chiamata lampeggia . Sostituire il cavo nella parete e premere il pulsante di chiamata . Osservare la luce del corridoio notare se è acceso . Se la luce non funziona con uno di questi test , quindi avvisare il personale di manutenzione immediatamente per organizzare il pulsante di chiamata e chiamare la luce da fissare . Considerate controllando ogni pulsante di chiamata trimestrale per ridurre il rischio di una scarsa qualità delle cure .
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Individuare stanza di un paziente che è attualmente occupato ma temporaneamente lasciato libero dal paziente , che è a un test per un periodo di tempo . Andate nella stanza e chiudere la porta leggermente o chiudere la tenda per nascondere la tua posizione . Provate a entrare nella stanza senza alcun personale notare la tua presenza . Attendere circa 5 minuti e poi premere la luce chiamata. Utilizzare un cronometro per monitorare la quantità di tempo necessario al personale infermieristico per rispondere in modo appropriato . Tempo di risposta consigliato call- luce dovrebbe variare 30-90 secondi.
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Quando arrivano, educare il personale sulle loro prestazioni . Lodate quegli infermieri che rispondono adeguatamente entro il lasso di tempo consigliato . Inoltre , considerare l'istituzione di un concorso trimestrale per i tempi di risposta delle chiamate bottoni più bassi con premi adeguati per il personale più tempestivo. Rafforzare la vostra politica e la prospettiva di membri dello staff che non riescono a rispondere entro un termine appropriato e assicurarsi di follow-up con un altro test per i membri del personale per assicurarsi che stanno migliorando le loro prestazioni in risposta al vostro feedback .