Fasi di Case Management

Gestione dei casi comprendono le diverse funzioni. Case manager lavorano in una varietà di impostazioni dei servizi sociali che assistono le persone con una vasta gamma di problemi . Organizzazione è la chiave per una sana gestione caso, in particolare alla luce della complessità del lavoro . Modelli Stages aiutano case manager per organizzare quello che è spesso complesso , il lavoro multiforme . Valutazione e gestione dei lavori di fidanzamento

Caso inizia con impegno . Il cliente può ricevere la gestione del caso , impegnandosi con un'agenzia di servizio sociale che offre , o può ricevere un rinvio da un organismo esterno . Al primo incontro , il case manager chiede al cliente una serie di domande al fine di valutare le esigenze del cliente . Queste domande si concentrano su ciò che il cliente crede ha bisogno , così come i fattori ambientali e sociali che hanno contribuito alle sue lotte attuali . Il case manager chiede anche la storia del cliente , se ha ricevuto aiuto per questi problemi in passato , e quali sono i suoi punti di forza .
Creazione di Reti

case manager e loro clienti collaborano per creare finalità e gli obiettivi specifici .

Costruire un rapporto di collaborazione con il cliente attraverso la realizzazione obiettivo di creare una forte alleanza , e si traduce in più obiettivi centrati sul cliente . Obiettivi basati su una valutazione solida li rendono rilevanti per la vita ribes del cliente , bisogni e desideri . Gli obiettivi possono essere organizzate in obiettivi a breve e lungo termine e dovrebbero essere facilmente misurabili . In questo modo, sia case manager e client in grado di determinare se l' obiettivo è stato raggiunto .
Intervento e implementazione

case manager utilizzano gli obiettivi dichiarati per creare interventi . Poiché case manager servono come esperti circa , servizi disponibili locali , un intervento comune è quello di fare riferimento ai clienti di quei servizi che sono più utili . Questi includono riferimenti a professionisti della salute mentale e comportamentale , agenzie di servizi sociali , programmi comunitari e molti altri tipi di risorse . Altri tipi di interventi comprendono il lavoro di advocacy , come comunicare con altri professionisti per contribuire a rendere i desideri del cliente capito . Case manager possono anche offrire consulenza di supporto , fornendo un orecchio empatico per i clienti che si trovano ad affrontare le transizioni stressanti .
Rivalutazione

procedura di gestione della cassa può essere visto come ciclico in una certa misura . Cioè , il case manager deve costantemente valutare e rivalutare gli obiettivi indicati , al fine di determinare il progresso e per affinare e creare nuovi obiettivi , se necessario . Con obiettivi che sono chiaramente indicati , oggettivi e misurabili , il case manager può facilmente guardare le prove per valutare i progressi . L'obiettivo finale è per il cliente di diventare completamente indipendente e non più bisogno di servizi di gestione dei casi . La rivalutazione è un processo che funziona verso questo obiettivo , da raffinazione e rivalutare il progresso e servizi .
Chiusura

chiusura o il disimpegno è un processo continuo e in realtà inizia durante l' iniziale impegno . Il case manager e clienti decidono risultati specifici che indicheranno il momento opportuno per i servizi di gestione dei casi fino alla fine . Generalmente , il disimpegno dovrebbe verificarsi quando il client mostra la capacità di funzionare in maniera indipendente . Realizzazione di importanti obiettivi per il cliente è spesso un segno che potrebbe essere il momento per i servizi alla fine. Durante la chiusura , il case manager aiuta il cliente a rivedere il processo che è stato intrapreso e celebra i progressi che il cliente ha fatto .