Assistenza di compagnia per anziani in Pennsylvania: regolamenti e licenza

Nel 2009 la Pennsylvania ha legiferato sull'erogazione sicura di servizi di compagnia (companion care) per anziani: servizi non medici (aiuto vita quotidiana, supervisione farmaci, trasporto, compagnia).

Licenza

Obbligatoria per tutte le agenzie di assistenza domiciliare. Domanda dettagliata + tassa 100 $ (dato 2010).

Processo assunzione

Obblighi per i datori di lavoro verso il personale di cura diretta:
• Colloqui vis-à-vis documentati
• Controlli casellario giudiziale e registro abusi su minori
• Referenze lavorative
• Verifica licenze/certificazioni infermieri (RN, LPN) e OSS (CNA)
• Verifica competenze su supervisione farmaci, alimentazione, trasferimenti, toilette

Tutela del consumatore

La legge regola comunicazioni agenzia-cliente prima e durante il servizio. Obbligo trasparenza su tariffe, servizi, orari. Il cliente può denunciare direttamente al Department of Health PA senza informare l'agenzia.