Strategie di Comunicazione Efficaci con Persone Sorde

Esistono molti tipi di comunicazione: verbale, immagini, scrittura, gesti. I sordi possono preferire tecniche diverse o, secondo il grado di sordità, comunicare in modi inaspettati. Tutti beneficiano nel conoscere questi metodi per gestire incontri sociali, lavorativi o emergenze.

Lingua dei Segni

Tra i modi più diffusi. Sordi congeniti o acquisiti imparano LIS come comunicazione primaria. Lingua visiva: braccia, corpo, espressioni, forme e movimenti mani per parole, lettere, azioni, concetti. Paesi diversi = lingue dei segni diverse. ASL negli USA: grammatica propria, diversa dall'inglese parlato/scritto. Facile e veloce da imparare rispetto a lingue verbali.

Lettura Labiale

Il sordo osserva labbra, denti, guance, lingua, collo, espressioni. Solo ~40% del parlato visibile; molti suoni/parole appaiono simili. Difficile basarsi solo su questo; la maggior parte combina lettura labiale e LIS.

Catturare l'Attenzione

Modi per attirare l'attenzione di un sordo: agitare mano nel campo visivo, toccare leggermente la spalla se non guarda, lampeggiare luci, battere il piede su pavimento in legno per vibrazione.

Voce

Alcuni sordi usano la voce. Anni di logopedia e training danno parlato parzialmente comprensibile, ma con pronuncia/intonazione spesso poco chiare.

TTY/TDD e Servizi Relay

Macchine TTY/TDD: sordi e udenti comunicano per telefono digitando messaggi (serve attrezzatura a entrambi). Relay service: numero speciale, operatore fa da ponte. Non serve attrezzatura all'udente. Operatore annuncia chi chiama (voce per udente, TTY per sordo), digita messaggi udente→sordo e legge messaggi sordo→udente. Chiamate riservate.