Servizio di Relay Telefonico (TRS) per Sordi e Ipoudenti: Il Numero 711

Il servizio di relay telefonico (TRS) permette ai sordi di comunicare per telefono con gli udenti. Lo usano anche persone con disabilità del linguaggio.

Il Numero 711

La FCC ha istituito il codice 711 per raggiungere facilmente il TRS da qualsiasi telefono USA, analogamente al 911 per le emergenze.

Come Funziona

• Chiamante sordo: Chiama 711 da TTY (telefono a testo). Un operatore (Communication Assistant) legge a voce il testo digitato per l'udente.
• Chiamante udente: Chiama 711 da telefono normale. L'operatore digita sul TTY ciò che l'udente dice per il sordo.
• Servizio gratuito.

Etichetta del Relay

Non parlare/digitare finché l'altro non ha finito. L'operatore non può gestire due messaggi simultanei. Ogni parte dice "go ahead" o digita "GA" quando ha terminato.