Comunicazione Efficace con Individui con Perdita Uditiva: Una Guida
Non assumere mai che quando qualcuno dice che non capisce cosa stai dicendo, non sia intelligente! Forse semplicemente non capisce le parole che stai dicendo perché ha un problema di udito.
Tutte le perdite uditive non sono uguali. Alcune sono genetiche, malattia o un incidente e sono trattate in modi diversi. Ricorda, non tutti i problemi di udito possono essere aiutati dal miglioramento dell'udito. A volte il cervello non interpreta le parole che vengono pronunciate.
Cose che ti Serviranno
- Tempo
- Disponibilità a comunicare
- Pazienza
Istruzioni
- Prima, ottieni la loro attenzione.
Se una persona con problemi di udito non sa che stai parlando con loro, probabilmente non ti sentirà. Parte del processo uditivo è l'espressione facciale e i movimenti delle labbra. Per ottenere la loro attenzione, toccali delicatamente sul braccio o sulla spalla poi aspetta finché non sono pronti prima di parlare.
- Guarda sempre la persona in faccia.
Stai di fronte alla persona con problemi di udito e lascia fluire la tua voce. Non dovrebbe esserci nulla tra la tua bocca e i loro occhi. Hanno bisogno di vedere la tua bocca muoversi. Se hai baffi o barba, sii consapevole che interferiscono con le osservazioni visive della persona.
- Parla più forte e più lentamente.
Molte persone parleranno automaticamente più piano (forse sono timide?) quando qualcuno dice che non può sentirti. Fai lo sforzo di parlare un po' più forte. Parla più lentamente e pronuncia ogni parola completamente.
- Sii paziente.
Se la persona non sente o non ti capisce, ripeti solo le tue parole di nuovo. Potresti dover ripetere le tue parole diverse volte ma ne vale la pena.
- Usa i servizi TTY (Teletipo) per comunicare usando i tuoi PC. Questi sono per persone che hanno problemi di udito e parlato. Molti hanno un piccolo costo ma ci sono servizi gratuiti. Fai solo una ricerca Google su servizi tty gratuiti nella tua città.