Come faccio a creare una cultura organizzativa di medicamenti Sicurezza

? Errori di terapia può portare a risultati pazienti poveri e gli aumenti dei costi del sistema sanitario . La maggior parte degli errori di terapia può essere prevenuta con l'attuazione di una "cultura della sicurezza " tra tutti i membri del team sanitario . Questi cambiamenti di sistema richiedono la comunicazione e la responsabilità in tutti i punti in cui i pazienti interagiscono con il sistema sanitario . Questo riduce la possibilità di errori, fraintendimenti ed omissioni . Istruzioni
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Controllare il trasferimento sistematico di informazioni a cambi di turno . Cambi di turno costituiscono un momento alto rischio di errori terapeutici perché il personale uscente è desideroso di lasciare il turno e il gruppo in arrivo non è ancora aggiornato sullo stato dei pazienti . Trasferimenti sistematici di informazioni - come ad esempio l'assegnazione di un punto per verificare off aggiornamenti farmaci paziente , aggiornamenti automatici elenco di farmaci ed altre modalità di scambio di informazioni più automatico - possono ridurre notevolmente gli errori di cambiamento di turno
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Creare un " evento avverso " team di risposta . Quando si verificano errori terapeutici , la squadra ha bisogno di una risposta immediata orientata verso la sicurezza , il miglioramento e la prevenzione degli eventi avversi futuri . Il passaggio da una cultura della colpa ad una cultura di imparare dagli errori aiuta a prevenire errori futuri . I membri del team di assistenza sanitaria saranno molto più disposti a fornire informazioni oneste sul loro ruolo in un errore terapeutico se sanno che il sistema funziona verso il miglioramento continuo e l'apprendimento dagli errori .
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ricostruire gli eventi avversi di sicurezza farmaco reali o script . A volte il modo migliore per valutare buchi in un sistema è quello di ricostruire i processi quotidiani e cercare i posti dove le cose possono andare male . Reenacting un vero e proprio evento avverso può aiutare a identificare le debolezze a livello di sistema e lasciare che i membri del team a capire che gli errori sono raramente solo colpa di una persona . Simulazioni con eventi script basati su una miscela di eventi reali e moduli formativi possono anche fare i membri del team consapevoli dei potenziali errori terapeutici prima che si verifichino .
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identificare un leader sicurezza del farmaco per ogni unità o sezione del sistema sanitario . Empowering membri del personale a condurre dall'interno rende un potente strumento per garantire la sicurezza del paziente . I gestori hanno un ruolo importante nella creazione di una cultura della sicurezza , ma il personale front-line hanno spesso una migliore comprensione del sistema e le sue potenziali insidie ​​. A causa di questo , il personale hanno spesso e impiegano soluzioni creative ai problemi quotidiani . Leader di sicurezza sono spesso responsabili della conduzione corsi di formazione sulla sicurezza del farmaco e briefing per i membri del team , e per sollecitare idee di miglioramento della sicurezza . Identificare i leader di sicurezza tra il personale perpetua una cultura della sicurezza a tutti i livelli del sistema .
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includono pazienti a migliorare la sicurezza del farmaco . I più pazienti di conoscenza e le loro famiglie hanno sui farmaci , meno è probabile che si verifichino errori . Incoraggiare la comunicazione aperta e le domande dei pazienti e delle famiglie contribuisce a creare una cultura della trasparenza e assicura che non ci sono più gli occhi alla ricerca di eventuali errori .
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Creare un processo di segnalazione degli errori del farmaco . Tutti i membri del team sanitario dovrebbero conoscere e sentirsi a proprio agio con un sistema di segnalazione degli errori del farmaco . Aprire la comunicazione e la trasparenza sono fondamentali per migliorare la sicurezza del paziente . Sistemi che si basano sulla comunicazione squadra per migliorare la cura , piuttosto che di reporting punitiva , sono molto più propensi a ridurre gli errori futuri
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Identificare un responsabile della sicurezza del paziente : . Una posizione a tempo pieno in circostanze ottimali . Spesso , le agenzie potranno designare un leader chiave o manager ad alto livello nell'organizzazione di svolgere questo ruolo . Il responsabile della sicurezza supervisiona tutte le pratiche di sicurezza del sistema per garantire la continuità e la responsabilità . Avere un responsabile della sicurezza a un dirigente o di altra posizione decisionale assicura anche che ci sia buy-in da parte della leadership dell'organizzazione .
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Garantire feedback al personale di front -line . Inclusione costituisce la componente chiave di creazione di una cultura della sicurezza . Personale di front-line devono avere l'opportunità di esprimere le preoccupazioni e idee, oltre a ricevere un feedback sulle loro prestazioni e quello che è successo alle loro idee . Briefing sicurezza del farmaco , in incontri di persona , tondi o sessioni di ascolto da parte della leadership chiave sono tutti metodi per chiudere il cerchio sulla comunicazione tra tutti i membri del team sanitario .