Come organizzare un programma di Case Management

Le offerte del settore sanitario con i pazienti che affrontano una vasta gamma di sfide . Indipendentemente dal numero dei problemi che affliggono i pazienti , tutti si aspettano una operazione eseguire in modo efficiente che serve meglio le loro esigenze individuali . Sistemi di gestione dei casi vengono utilizzati per aumentare l'efficienza e la fornitura di servizi della propria organizzazione . In un tale sistema , i gruppi del personale simile situati pazienti insieme e adatto alle particolari esigenze del gruppo . Ad esempio , i gruppi di comuni che sono curate in un tale sistema sono pazienti " ad alto rischio" . Ogni gruppo ha un case manager che si occupa di sottogruppi di pazienti specifici. Dopo aver implementato il sistema , essere preparati a risolvere eventuali problemi procedurali che esistono. Istruzioni
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Valutare specifiche esigenze di gestione dei casi della propria organizzazione . Tenete a mente che la gestione dei casi è ideale per gestire piccoli , i pazienti in situazioni simili con esigenze speciali . Case manager si concentrano sul collegamento tra l'intervento precoce , terapia intensiva e di servizi basati sulla comunità per questi pazienti .
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ottenere il consenso del senior management , se necessario, per implementare il sistema. Essere preparati a spiegare la necessità per il nuovo sistema , compresa l'idea che avere caso i manager affare con uno specifico sottogruppo di pazienti con esigenze specifiche aumenterà l'efficienza e diminuire i costi e duplicazioni .
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identificare i pazienti che saranno parte del sistema di gestione dei casi . In un tale sistema, si dovrebbe concentrare su quei pazienti che potrebbero trarre beneficio dal miglioramento del ricoverato e gli esiti istituzionali . "Risorsa intenso ", o pazienti " ad alto rischio" sono l'ideale per un programma del genere , perché i pazienti in questi gruppi sono situati in modo simile .
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Pianificare un calendario di attuazione e condividere il piano di gestione dei casi con alti direzione e il personale . Preparare i documenti che descrivono in dettaglio la procedura per trattare con i pazienti in situazioni simili . Ottenere il consenso per le procedure ed educare i soggetti interessati sul prossimo processo di attuazione gestione del caso .
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Assumere personale qualificato per eseguire il sistema . Una trappola è la convinzione che ogni infermiere può personale del sistema di gestione dei casi . Il ruolo richiede abilità speciali come l'impegno , la competenza clinica , capacità di pensiero critico , la flessibilità e la forte capacità interpersonali , tra gli altri .
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Sviluppare misure di outcome relativi ai vostri obiettivi di gestione dei casi individuati . Obiettivi di esempio per l'organizzazione sono il contenimento dei costi , diminuzione della frammentazione , migliorare la qualità e la soddisfazione di consegna tra i pazienti .
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Attivare il modello della vostra organizzazione . Una volta che la direzione e il personale sono confortevoli, con gli obiettivi del sistema di gestione dei casi , inclusa la comprensione dei fini del sistema, è possibile implementare il programma . Assicurarsi che ogni membro del personale capire il loro ruolo nel nuovo sistema . Siate pronti a vigilare sul funzionamento e rispondere alla domanda procedurale al personale di recente formazione che deve adeguarsi al sistema .