Efficace capacità di comunicazione per operatori sanitari

capacità di comunicazione efficace sono importanti in qualsiasi linea di lavoro , ma particolarmente importante quando si tratta di persone per quanto riguarda la loro salute . Sia che si sta ascoltando i sintomi che possono aiutare a diagnosticare un problema, o trasmissione di informazioni che è importante per qualcuno benessere , capacità di comunicazione efficace sono necessarie . Devi essere in grado di comunicare efficacemente con i colleghi , pazienti e gestione simili. Vocabolario

Il vocabolario specializzato del settore sanitario include molti termini specifici al campo. Dovete sapere questi termini medici , ed essere in grado di spiegare in modo efficace a coloro che non lo fanno . Se si stanno dando una diagnosi, per esempio , dare il termine medico , e poi spiegarlo in termini profani per il paziente .
Ascolto

ascolto è essenziale per l'efficacia comunicare, e particolarmente importante nel settore sanitario . Focus sulla persona che sta parlando . Ascoltare senza interrompere o dare spiegazioni . Lasciate che la persona sa che si sta ascoltando con interesse , rendendo il contatto visivo e annuendo quando opportuno . Quando la persona è finito di parlare , chiedere informazioni e parafrasando quello che hanno detto di essere sicuro di aver capito correttamente . Le incomprensioni possono essere fatali nel settore sanitario . Prendere appunti durante l'ascolto , al fine di documentare la conversazione .
Parlando

informazioni Giving deve essere fatto in modo chiaro , pure. Prima di iniziare a parlare , assicurarsi che i vostri pensieri sono organizzati. Parlare direttamente con la persona con cui stai parlando e stabilire un contatto visivo con loro. Assicurati di coprire i punti chiave . Attendere la risposta dell'ascoltatore per essere sicuri hanno capito .
Comunicazione scritta

Soprattutto con la tecnologia di oggi , una grande quantità di comunicazioni sono effettuate tramite e-mail . Ci sono anche le note scritte a mano , lettere, relazioni, moduli e altra documentazione . Tutto il materiale scritto deve essere creato in modo da sostenere una comunicazione efficace e chiara . Prima di iniziare a scrivere, organizzare i vostri pensieri e determinare l'oggetto della comunicazione . Conosci il tuo pubblico e scrivere direttamente a loro . Una volta che hai finito di scrivere , rileggere sempre e modificare il materiale , assicurandosi di aver comunicato in modo efficace le informazioni .