Strategie per migliorare Hand- Off Comunicazione

comunicazione Hand- off si riferisce al modo in cui le informazioni sanitarie sono trasmesse tra il personale sanitario e l'intera istituzione sanitaria. E ' importante nella cura della salute perché un piccolo errore può portare a gravi conseguenze . Se c'è problema di comunicazione , c'è un'alta possibilità che la vita del paziente o condizione siano compromessi . A causa della sua natura ad alto rischio , è più volte sottolineato che la comunicazione hand-off dovrebbe essere fatto correttamente e con attenzione . L'uso dei termini Definite

sereno lingua è fondamentale per una buona comunicazione hand-off . Soprattutto nella sanità , è importante astenersi dall'utilizzare frase o aggettivi vaghi o generale . Per esempio frasi come " lei sta facendo bene " o " lui è un po ' instabile " sono termini potenzialmente confusione . E ' importante definire o fornire la descrizione esatta delle condizioni del paziente invece di formulazione vagamente . Se la condizione ha termini precisi , allora è meglio usarli . Tuttavia , gerghi e abbreviazioni non devono essere utilizzati se sono ad alto rischio di errata interpretazione .
Utilizzo di tecniche appropriate

La chiave per un'efficace comunicazione hand-off è quello di utilizzare le tecniche giuste e per favorire una corretta comunicazione . Ciò significa che si dovrebbe concentrare sul messaggio o le informazioni comunicate da un personale all'altro . E 'necessario sottolineare al personale sanitario per limitare interruzioni o altre attività inutili quando si comunica . Ci dovrebbe essere anche un tempo sufficiente assegnato a tale compito . Al fine di garantire che il messaggio è stato trasmesso , è importante effettuare il check -back o di rilettura procedure . Interrogatorio Interactive dovrebbe essere incoraggiata in modo che l'informazione sia meglio compresa . Tutti i rapporti devono anche concentrarsi sul paziente senza riferimento a dettagli irrilevanti .
Utilizzo di formato coerente

Per fare in modo che la comunicazione hand- off viene effettuato correttamente , è meglio attaccare con un unità a standard e passare a turni tipo di segnalazione . Forma standardizzata di segnalazione garantisce che la stessa quantità di informazioni registrate . Aiuta anche a migliorare la capacità del personale di pianificare meglio i servizi di assistenza sanitaria . Per esempio , è meglio avere un " a colpo d'occhio " status , una lista di controllo sign- out e uno script. Semplicemente facendo in modo che tutti questi dati sono inclusi nel report , i messaggi possono essere standardizzati e personale sapranno cosa comunicare e priorità . Per i tipi di informazioni che possono passare inosservati , è importante fornire spunti o suggerimenti a quel messaggio per assicurarsi che non venga trascurato . Tutti i rapporti devono essere effettuate in modo conciso e preciso .