Come facilitare un gruppo di sostegno Telefono

gruppi di sostegno telefoniche sono una risorsa eccellente per le persone che vivono in aree geografiche lontane , coloro che non hanno mezzi di trasporto affidabili o coloro che sono semplicemente troppo occupato per venire a un gruppo in persona . Possono aiutare le persone alle prese con malattie mentali , problemi familiari , perdite e altre situazioni difficili . Un buon facilitatore seguire alcune linee guida per assicurarsi che il gruppo funziona in modo efficace modo che i partecipanti possano ottenere il massimo beneficio . Istruzioni
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Inviare informazioni a ciascun membro del gruppo di supporto . Queste informazioni possono essere inviate tramite e-mail o posta ordinaria e deve includere i seguenti : date e orari degli incontri , il numero dial- in e le istruzioni per l'uso del servizio di conferenza . Includere un numero di contatto "emergenza" nel caso in cui i partecipanti stanno avendo difficoltà a comporre in Questo dovrebbe essere un alternativa per il vostro numero di telefono normale , come ad esempio un numero di cellulare , se si utilizza il numero regolare per il proprio dial-in .

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invia una lista di regole per ogni membro del gruppo di sostegno . Tali norme dovrebbero chiaramente precisare la finalità del gruppo, come saranno strutturate le riunioni e le linee guida di comportamento per i partecipanti . Regole tipiche includono cose come dare ad ogni membro la possibilità di parlare senza interruzioni , limiti di tempo per ciascun diffusore e il divieto di giudizio o pettegolezzi .
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Chiamata in almeno 20 minuti di anticipo sul pianificata giorno del gruppo di supporto . Questo vi darà il tempo per affrontare eventuali problemi tecnici che potrebbero sorgere con il sistema telefonico . Sarà inoltre permetterà di essere presente se qualcuno dei partecipanti chiamano in anticipo .
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Avviare il gruppo in tempo. Questo dimostra il rispetto per i partecipanti che hanno preso la briga di fatto in modo di chiamare in tempo. Se costantemente avvia il gruppo in ritardo , la gente comincerà a sentire che la selezione alla fine è accettabile . Se vengono a sapere che si avvia prontamente , capiranno che devono rispettare l'orario di inizio effettivo .
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Inizia con un breve riassunto delle regole . Questo ricordare a tutti le aspettative per il gruppo e le linee guida che devono seguire per assicurarsi la riunione del gruppo di sostegno senza intoppi . A questo punto , ricordare ai partecipanti di disattivare la loro linea a meno che non stanno parlando di evitare interruzioni da rumore di fondo .
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Avere ogni persona dare una breve introduzione . Dal momento che i partecipanti non possono fisicamente vedere chi è presente a una conferenza telefonica , questo vi permetterà di sapere a tutti i loro compagni di partecipanti. Limitare le introduzioni a non più di qualche secondo , soprattutto se la riunione ha un periodo di tempo limitato .
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far rispettare le regole per tutta la riunione . Se si imposta regole, ma non fate alcuna applicazione , i partecipanti impareranno rapidamente che essi saranno ignorati . Applicando in modo coerente , dimostrate ai partecipanti del gruppo di sostegno che si sono dedicati a mantenere un ambiente sicuro e organizzato.
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Fine della riunione in tempo. Questo, come un inizio di tempo , mostra rispetto per i partecipanti ed i loro programmi . Si dovrebbe avere alcun problema termina il tempo se si tiene fede alle scadenze per ciascun diffusore . Prima di riagganciare , ricordare a tutti il ​​giorno e l'ora per la prossima riunione .